在高坪区本轮疫情中，有许多党员干部、社区工作者冲锋在一线，连轴奋战，守护着身边居民的平安，高坪区清溪街道办副主任向红梅就是其中一位。提到高坪区清溪街道办副主任向红梅，不少社区居民都连连点赞，“我们很多人都加了她的微信，存了她的电话，无论是防疫的事情，还是小区其他的事情都能够直接找她、直接问她，让人很安心。”

11月4日，记者在航空家园三区门口见到向红梅时，她正和同事在整理本轮疫情的居民信息台账。

“有事情就找我，电话、微信随时都在。”这是向红梅常挂嘴边的一句话。航空家园三区封控后，她连续10天奋战在一线，没有回家。

“10月25日晚，航空家园三区出现混管阳性，需要咱们街道工作人员马上到达现场。”接到街道分管疫情领导通知后，向红梅与封控小区分管领导和驻社区组长、社区干部、公安城管第一时间赶到，对楼栋进行封锁管理，对居民进行居家劝导管控。

“我们该怎么办？”“阳性病例确认了吗？”“我们要隔离吗？”接到电话的居民都惊慌失措，她主动接过电话为居民做解释工作，“注意在家不要外出，会有医护人员为您做核酸。请等待第二次核酸结果。暂时在独立房间居住，不要同家人接触。”她的话语就像定心丸，清楚明确地指导居民下一步行动，化解居民恐惧心理。安排好一切工作后已是凌晨三点多，第二天早上五点接到信息时，向红梅又立即安排人员、保障物资、搭建工作台等工作。

家住中风险区的11岁小朋友赵雨喧因其家人都被隔离，向红梅了解到只有她一人在家中。“她母亲在微信上给我说了详细情况，我们上门后发现小朋友在家没吃的，便立马安排了一日三餐，连续10天都由我们的志愿者送上门，确保她的生活有保障。”她表示，这些看似都是“小”事，对于一个家庭来说都是“大”事。

解除隔离后，孩子的母亲陶廷容感动地说：“有向主任在，我们被隔离都不怕没有保障，有啥事都可以找她。”在航空家园三区的居民看来，向红梅的工作尽心尽力。从疫情防控到生活上的咨询、求助，向红梅总能及时帮助解决居民的各项问题，以实际行动发挥着党员的先锋模范作用，践行着为人民服务。

“11月4日看到解封公告那一刻，突然觉得一切辛苦和劳累都是值得的。”向红梅表示，航空家园三区十天成功解封离不开区委、区政府坚强有力的指挥，各部门的配合，特别是区城乡建设局、税务局工作人员的努力，志愿者及全体居民的支持，正是因为他们的无畏付出，才织密了一张战“疫”平安网，筑牢了一道坚固的“防疫”防护墙。

全媒体记者 唐静