湖北日报讯（记者余瑾毅、通讯员张兰）“还是你们有办法，服务好、办事灵活，为我们福利院老人解决了大难题。”11月8日，武汉市青山区八吉府街道便民服务中心在网上为福利院17位老人网上云帮办了社保年审，让福利院老人很感激。
八吉府街福利院现有社会代养人员24人，其中18人均已退休，每年需进行社保年审。他们其中大部分是孤寡老人，每年年审都是村干部或其亲朋好友上门帮助年审，非常不便。
在福利院住了20多年的付爹爹今年80岁，未婚无子女，平时有事一般是其兄弟帮忙照顾，每年年审成了老人的“麻烦事”。八吉府街道便民服务中心负责人得知情况后，主动联系福利院，详细了解福利院代养人员情况，表示中心可以为福利院老人结对上门帮办，所有老人的社保年审或其他可帮办事项无需村干部或老人的亲朋好友多跑腿。
近期，由于疫情时有发生，为确保福利院老人健康安全，中心工作人员积极对接福利院，所有需要帮办社保年审老人的身份证和本人现照网上传给工作人员，中心将为老人网上“云帮办”社保年审。11月8日，福利院17位老人办结了社保年审事项。
为优化便民服务措施，切实解决老年人办事难，八吉府街道便民服务中心积极发挥“巾帼政务帮帮团”志愿者服务队作用，为辖区老年人提供“线上专人导办、线下随时上门办”政务家人服务。从2019年开始，中心每年不定期到该街福利院帮助老人集中进行社保年审，并为老人送去慰问物资。
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