今年以来，延吉市不断拓展大数据在基层治理、民生服务等领域的应用，累计投入1000余万元，建成党建引领基层治理云平台。目前，已在全市6个街道78个社区全面推行，让基层治理更智能精准，让群众办事更便捷高效。

党建引领基层治理云平台

日前，建工街道延青社区一居民楼供热管道漏水，导致无法正常供暖。接到居民反映后，社区工作人员立即将这一问题上传云平台，启动“云吹哨”机制，市供热办快速响应，马上联系供热企业赶到现场进行抢修。“大概用一天的时间，就把这个暖气给恢复了，我们居民是特别满意。”居民张炜笑着说。

社区工作人员将居民反映问题上传云平台

社区是基层治理的最前沿。延吉市坚持“线下机制与线上优势”相结合，依托党建引领基层治理云平台，将基层发现未处理问题、吹哨转办问题、处理完毕待验收问题、处理销号问题，按照红、蓝、黄、绿“四色彩灯”方式设置提醒功能，实现处置事项发现、吹哨、验收、销号全过程闭环管理。

社区工作人员将居民反映问题上传云平台

“原来这里环境非常脏乱差，经过整治之后，环境变美了，我们的生活也舒适了。”居民王敏英告诉记者。在建工街道延青社区铁路沿线附近，有一处3000平方米的空地，建筑垃圾堆砌，影响市容环境。社区在云平台上进行“派单”，延吉市房产管理中心作为下沉单位在线“接单”，及时组织党员干部开展志愿服务活动，将这一问题彻底解决。

网格员下网格发现问题“随手拍”

为持续深化“一线工作法”，延吉市建立“社区线上派单、第一书记接单、平台审核赋分”工作机制，开设“红色星期五”“共驻共建”“基层难题破解”等派单项目，将全市下沉部门积分排名情况作为领导干部选拔任用、部门绩效评价的重要依据，推动下沉工作变“被动包保”为“主动作为”。

网格员手机终端

同时，延吉市不断延伸基层治理“流动触手”，搭建网格员智能管理平台，全面推行“全科社工”工作模式。全市1480名社区工作者由“站前台”为“下网格”，通过每日巡格“2小时”工作机制，进门入户、破解难题。“三长”“外卖小哥”、社区居民也积极参与其中，依托云平台“随手拍”功能，随时随地将发现的道路破损、井盖丢失、违章建筑、残垣断壁及卫生死角等问题上传平台，形成“受理—转办—落实—追踪”闭环智慧治理新模式，确保基层问题及时发现、有效解决。截至目前，累计解决基层急难愁盼问题7000余件。

“党建引领基层治理云平台切实提升了我们基层治理的可视化、数字化和智能化水平，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿，我们社区工作者的工作效率大幅度提高了。”建工街道延青社区党委书记李静说道。

作为基层治理的“利器”，云平台的功能不止于此。云平台分为基层党建、城市管理、网格治理、民生服务、物业治理等五个版块。依托“智慧党建平台”，实施基层党建“项目化”建设，将市直各部门150余个党建项目录入平台，全景展现项目立项、推进、督导、验收“可视化”闭环管理，做到党建工作“有型可塑、有力可比、有经可取”，不断激发各领域党建工作新活力；整合数据资源，搭建互通共享数据库，建立全市5947栋楼宇“数字模型”，完成录入人口信息50余万人，精准标记空巢老人、留守儿童等特殊群体4000余人，做到“人进户、户进房、房进楼、楼进格”，并按照网格划分连接至网格员手机终端，便于网格员巡查走访、联系群众等日常工作开展；聚焦民生诉求，打造服务民生直通车，开辟“小区治理”“绿美延吉”、便民服务等多个版块，将与群众日常生产生活密切相关的公共交通、医疗就诊、旅游信息、停车、住房公积金、市政服务等事项归集整合，逐步实现一个平台“搞定”千余服务便民事项的目标。

目前，全市94台新能源电动公交车已安装智能调度管理等系统和动态智能终端，具备了车辆客流统计分析、车辆进出站预测等功能，方便居民实时查询公交车位置与到站时间；与中国朝鲜族民俗园、恐龙博物馆、梦都美度假村开展合作，方便游客实时了解旅游资讯；全市水、电、气、热均已开通便捷缴费，通过平台绑定房屋后，可直接在线上完成缴费。

“我们将会持续推进党建引领基层治理云平台建设，不断深化‘一线工作法’‘街道吹哨，部门报到’‘红色星期五’等线下机制线上融合，研发多种‘智慧+’应用场景，构建起全域覆盖、全员参与、全面提质的城市基层治理‘智慧引擎’”市委组织部相关负责人表示。