“孩子最近学习怎么样？你的身体还好吧？”“都挺好的，多亏了国家的好政策，如果不是你们帮我，我都不知道该怎么办，真的很谢谢你们。”一品尚都小区的居民孙女士眼睛略微泛红，接过慰问品时感激地说道。
为解决疫情期间特殊困难群体急难愁盼问题，富兴街街道居安社区多措并举统筹协调做好困难群众的兜底保障工作，用心用情兜牢兜实民生底线，全力切实保障疫情防控期间困难群众的基本生活。
社区网格员在入户排查中了解到，一品尚都小区的居民孙女士自2019年离异后带着孩子借住在弟弟家中，平日里靠打零工维持生活，由于疫情期间无法外出打工导致母子俩失去了经济来源，加上之前做过手术身体不适，双重压力让她陷入困境。工作网格员详细了解情况后，为她讲解临时救助的相关政策，并协助其成功申请了临时救助，领取了生活物资。同时，鼓励她要保持乐观心态，积极面对生活中的暂时困难。
近年来，社区党委高度重视民生保障工作，定期走访摸排困难家庭，了解、收集困难群众诉求，做到民意代言、事务代办、便民代理。下一步，社区将继续关注了解困难群众需求，充分发挥社会救助“托底线、救急难”的兜底保障作用，使救助政策真正惠及困难群众， 用心用情传递防疫温度、凝聚抗疫合力。
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