“太感谢你们了，因为你们提供的上门服务，我母亲在家就能办理不动产登记业务，让我们享受到了实实在在的便利！”杜先生在工作人员临走前紧紧拉住工作人员的手激动地说道。
近日，淄博经开区政务服务中心不动产登记窗口接到杜先生打来的求助电话。原来，杜先生的母亲想将房产转移到儿子名下，但由于身体原因，常年卧病在床，行动不便，难以到现场办理相关手续。得知杜先生的实际困难后，经开区政务服务中心不动产登记窗口与杜先生约定好上门时间、地点后，于次日安排工作人员前往老人家中，为老人上门办理业务。在上门服务过程中，工作人员面对面向老人耐心讲解了业务办理所需的材料和流程，就该不动产登记是否有异议等事项逐条询问并完成记录、签字、按手印等一系列流程，让老人在家中顺利完成不动产过户签字手续。
为更好满足老弱等特殊群体不动产登记办理需求，淄博经开区政务服务中心不动产登记窗口推出上门服务的便民举措，推进不动产服务下沉和触角延伸，将服务窗口搬到群众“家门口”。对意识清晰、有表达能力、但出不了门的申请人，推行电话预约上门服务，免除特殊群众出门办证不便的后顾之忧。
上门服务，迈出去的是脚步，带回来的是民心。下一步，淄博经开区政务服务中心不动产登记窗口将继续秉承为民服务理念，持续深入践行“一线工作法”，优化便民服务措施，提升服务效能，为特殊人群提供更优质贴心的上门服务，营造“有速度更有温度”的不动产登记服务环境，全力打造“经心办”政务服务品牌。
（来源：经开区行政审批服务局）
| 留言与评论（共有 0 条评论） “” |
