又是一年“双11”，年度网购盛宴如约而至！熟悉的“满减”、“凑单”、“定金”、瓜分10亿红包、抢官方补贴、预售凑单满减……海量信息粉墨登场，令人眼花缭乱。这些年不少消费者遭遇过网购陷阱。11月10日，鞍山市市场监管局网监科负责人公布5个真实案例，希望消费者引以为戒，切莫因为一时冲动成了骗子的“猎物”。

万元买来的iPhone却是模型机

王先生在直播间里购买了一台iPhone14 Pro Max。“我经常看主播在直播间里推销手机，价格也比官网上优惠一些，说是回馈粉丝的福利，于是就相信了她。”王先生说， 手机交易的过程不是在直播间的购物车下单，而是主播给了他一个付款码。他从支付宝上扫码付款并注明收货地址后，满心欢喜地期待着新手机的到来。

到货后，王先生打开快递的瞬间就傻眼了。花了一万多元买来的竟是一台模型机，根本无法使用。“我再联系这个主播，就联系不上了。我找到了直播平台，但因付款交易不是在平台上进行的，平台也无法受理。”感觉遭遇了诈骗的王先生立刻报了警。

中大奖的“套路”

郑女士直播间参与“福袋抽奖”时，抽中了大奖，奖品为苹果手机一部，结果收到的快递里装的却是5双袜子。郑女士联系店铺客服，客服说是仓库发货没有检查好，会为其进行补发。

第二个快递收到了，郑女士打开后更是哭笑不得，里面是一台连包装盒都没有的二手iPhone4，还是有锁版的。“主播在直播间里分明展示的是iPhone14，直播间挂的福袋参考价是4999元。”郑女士说。可客服的解释却是，“直播间说的是送苹果手机一台，具体送的什么型号我这边不清楚，以您收到为准。”目前，郑女士已向平台投诉。

“客服”主动退款可能是骗局

孟女士下单买了一款洗发水，没想到货刚一收到，就有客服给她打电话，说产品存在质量问题，需要在他们的指导下做个退款赔偿。但她没想到,，这一顿操作下来，自己账户里的九万多元却不见了。

虚假宣传活动提现难

部分平台为了拓展新客源，会通过奖励活动刺激老用户拉动新用户。有一位消费者为了得到奖励，帮助平台拉新，好不容易攒了1700多元的奖金，结果六七天一直提不了现，询问客服却一直敷衍了事。

折扣商品迟迟不发货

部分直播电商为了获取流量，往往会打出“低价促销”的招牌，更有甚者会喊出“9.9元抢产品”等口号。而对于成功抢到低价产品的消费者，商家往往会以发货问题使消费者取消订单。一位消费者在直播间抢购折扣商品，商品页面明确标注承诺15天内发货，但15天后并没有发货。

这些仅仅是在网购大潮中的部分受骗案例。可以说，因为网络消费者的群体日益庞大，骗子的骗术也在顺应潮流，逐步“升级”。消费者一定要有防骗意识，擦亮双眼，切记天上没有掉馅饼的事儿，要理性购物，保护好自己的钱袋子。全媒体记者 杨峰