湖北郧阳:公证“送上门” 服务解民忧

为进一步落实公证减证便民措施,更好地为群众提供优质法律服务,近年来,郧阳公证处积极践行公证为民的服务理念,启动办证“绿色通道”,为群众打通公证服务“最后一公里”。开展为高龄、行动不便的当事人提供上门公证服务。 

11月8日,魏某来到郧阳公证处,称其父母有一套房屋需要办理继承登记,但是其外婆已年至九旬,行动不便,无法亲自到场办理公证事宜,希望公证处给予帮助。郧阳公证处了解到具体情况后,立即受理了该申请,审核相关资料,并安排公证人员前往当事人家中,开展上门公证服务工作。

11月9日,郧阳公证处安排3名公证人员在约定时间来到魏某外婆家中,经现场与魏某外婆谈话沟通,公证员认为,虽然当事人年事已高,手脚不利索,但头脑清醒,意思表述真实,具有完全民事行为能力,符合公证办理的有关规定。公证人员当即启动“放弃继承权声明公证”办证程序,核实当事人身份信息、制作谈话笔录,并当场宣读放弃继承权声明书内容,待当事人确认后,签字、捺指印,从而确保公证上门服务,标准不减、程序不减、质量不减。在公证员准备离开时,该老人紧紧握住公证员的手,激动地说:“谢谢你们,上门给我办证。”

上门办理公证服务是郧阳公证处针对特殊人群推出的一项便民措施,是“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。今年截止目前,郧阳公证处多次提供上门公证服务,下一步,郧阳公证处将更加坚定信念,发挥职能作用,竭尽全力为群众解难题、办实事、做好事,让群众在每一次人性化的公证法律服务中感受到更多的法治获得感和幸福感。(通讯员 罗欣)


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