随着“双十一”电商黄金周高铁运输高峰的到来，近日，贵州多趟高铁列车正在如火如荼地运输高铁快件。为确保电商黄金周期间行包及高铁运输安全有序，中国铁路成都局集团公司在成都、重庆、贵阳等地严格履行电商黄金周运输相关工作要求，强化责任落实，抓细、抓紧、抓好运输各个环节，全力以赴保障运输工作。

　　擦亮高铁“金字招牌”，用路网密度和高铁速度呵护市场热度。双“11”不再是孤单的数字，如今已经变成全民狂欢的购物节，四通八达的铁路网将发挥桥梁和纽带作用，为消费者和商家“穿针引线”。据了解，铁路部门根据市场需求，动态调整运力，新增31个办理高铁快运业务的车站，安排每日开行34列检测确认设备状态的不载客高铁列车、76列高铁列车的快件预留车厢、1200列高铁列车的快运柜，开展高铁快运服务。面对“双11”这一特殊时段，铁路部门结合实际情况，动态应对市场需求，在满足商家物流运输的同时，更充当幸福使者，化身快递小哥，为人民群众提供便利，让这个“双11”变得更有温度，提升人民群众的幸福感和获得感。

　　扎根乡村，用高铁温度助力乡村振兴发展，让双“11”充满人间烟火。供销社的再度走红体现了国家对于乡村振兴和三农问题的高度重视，也是“以人民为中心”发展理念的生动体现。为了助力乡村振兴，铁路部门不断加强与行业头部企业的合作，打通铁路快运服务的市场渠道，主动为农产品“走出大山”搭建桥梁，全心助力乡村因地制宜打造特色品牌。值得一提的是，这次铁路部门创新服务，主动对接农产品市场，深入特色时令生鲜产品地区，精心做好大闸蟹、野生菌、时令果蔬等特色农产品运输服务，服务农民增运增收。高铁为媒，打通农产品流通的最后一公里，让农产品走出去，变成财富，让老百姓的腰包鼓起来，让日子过得更红火起来，让乡村充满更多的欢歌笑语，铁路的“星级”服务让“双十一”充满了人间烟火味。

　　多点开花，用科技装备和严密流程延展市场广度和深度。为更好地服务“双11”电商网络购物高峰期，铁路部门充分发挥资源优势，加强与电商、快递企业合作，优化运力供给，利用高铁动车组列车、普速旅客列车行李车、货物特快班列等运力资源，针对医药冷链、食品冷链等新兴需求，推出多种冷链快运产品，提供“当日达、次日达、三日达”等时限产品、行包快运提供“专线直送、批量普惠”等多种选择和“批量达、特需达、高铁跨城当日达”等定制产品。铁路部门推行的举措为整个“双11”期间商品货物的高效运输提供充分保障，极大地增强高铁快运的服务能力，更好地满足人民群众个性化、多样化需求。

　　高铁携手电商，是互联网时代的选择，也是经济发展的需求。铁路助力“双十一”，不断创新服务，不仅为电商和广大消费者带来快捷优质的服务，更让人们出行体验更美好。（马明晶）