“您好,崔女士。您提交的药店换证延续申请将安排在本周日进行现场勘验,请问您有时间吗?”
“好的,有时间。但你们周日不是休息吗?”
“没关系,现在我们的‘周末服务’已经成为一种常态,我们一切以企业群众需求为主。”
这是一段来自滨州市益生园大药房连锁有限公司申请人崔女士与县行政审批服务局市场准入服务股工作人员的对话。短短的几句话,则是当前我们“主动送上门”“周末不停歇”等贴心服务模式的真实映照。近日,县行政审批服务局市场准入服务股再次启动“周末服务”,工作人员提前主动联系申请人,联合专家,对申请变更、到期换证业务的博兴县恒鑫源新能源有限公司、山东隆昇能源投资有限公司等4家企业,进行了现场勘验。今年来,博兴县行政审批服务局大力推行“博事兴办”主动服务机制,从根本上将政务服务由“被动审批”转为“主动服务”,变“等待服务”为“上门服务”,将群众和企业的办事需求与审批服务无缝对接,全力提升政务服务效能。自市场准入服务股开启“周末服务”模式以来,已组织开展周末现场勘验23次,服务企业72家,极大的提高了审批效率,企业群众对此亦是赞声不绝。
下一步,县行政审批服务局将持续深化“博事兴办”主动服务机制,坚持从“让企业和企业家舒服”的角度出发,秉承“一切为了办事群众”的服务理念,不断提高服务精准度和时效性。同时,市场准入服务股将继续开展“周末服务”,最大限度的为企业节省办事时间,打造群众满意的政务服务,为助力县域营商环境高质量发展保驾护航。
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