湖南法治报全媒体见习记者 周玉意 通讯员 向柏玮 肖玉

为最大限度服务辖区群众，辰溪县公安局牢记人民公安为人民的初心和使命，密集实施便民惠民举措，持续开展指纹采集上门服务，积极搭建公安窗口与群众之间的“连心桥”，进一步增强人民群众的获得感和幸福感。

病房里的贴心服务

11月7日，得知辖区有一名老人因身体不适入院治疗，无法到现场进行指纹补采，先锋派出所东风警务室民辅警伍孝海、沈波携带采集仪等设备，赶到县中医院，一边耐心的为老人讲解操作流程，一边手把手引导老人补采指纹，面对民辅警的热情服务，老人不停地夸赞着：“感谢警察同志，你们是真心实意地为我们着想啊！”

小桌上的耐心解说

走出医院，东风警务室的民辅警继续往下一个目的地驶去，为家住米家滩的老人上门采集指纹。

“刘奶奶，您年纪大了，腿脚不太方便，我们现在给您现场采集指纹，来，不紧张，我们先拍个照。”东风警务室民辅警将设备一字摆开，耐心解说，刘奶奶的指纹最终被成功采集入库。

堂屋里的温馨交谈

“大爷，最近脚还疼得厉害吗？您家门口这条上坡路确实太陡了，我们今天专门上门来给您采集指纹。”在龚大爷家中，城北派出所民警聂潇蹲下身来，一边与大爷聊着天，一边打开笔记本电脑放在沙发扶手上，熟练地操作着系统，为大爷补录指纹信息。

“太谢谢你了警察同志，你帮我们解决了大难题！”龚大爷的儿子如是说到，因腿脚不便，龚大爷一直没有机会到派出所采集指纹，现在城北派出所的民警携带设备上门采集，切实为他们减轻了烦恼。

截止目前，辰溪公安共上门采集指纹17320余人次，二代身份证指纹采集率跻身全市第三名。下一步，辰溪公安将继续用实际行动不断提升服务水平和服务质量，以最人性化的贴心服务，回应群众呼声。

一审：李林俊

二审：伏志勇

三审：何金燕