11月9日，二连浩特市再次陷入疫情的阴影中，全市常态化核酸检测中发现阳性感染者。在接到这一通知后，二连浩特供电公司发挥党组织和党员在公司安全生产和各项工作中的战斗堡垒和先锋模范作用，逆行而上，全力保障居民及企业正常用电。

闻令即动，力保用电无忧

二连浩特供电公司进一步提高政治站位，疫情来临时经理主动挂帅，第一时间组织起32位保供人员在单位集合，严格执行出行请假报备审批手续，全覆盖开展人员排查，对职工涉及区域和身体状况进行全面摸底，掌握“第一手资料”；安排人员值班表，随时检查职工在岗备岗情况；严格执行包联小区、单位“两点一线”闭环管理，值班人员二十四小时在岗，确保遇有用电故障能第一时间赶赴抢修现场，全力护航市区及苏木、嘎查等地居民在疫情期间用电安全无忧。

分秒必争，奏响保电进行曲

“这里低压杆被撞断了，现在我们用不了电了，你们快来看看吧。”11月10日上午，值班人员接到来自齐哈镇居民的求助电话。了解情况后，二连浩特供电公司第一时间集结一支十人的党员突击小队，并出动四辆保电抢修车前往现场。到达现场后队员们才发现实际情况比预想的要糟糕的多，一辆大型货车将电杆自底部撞断，导致附近六户居民无法用电，使用电暖气的居民家里温度骤降，牧民无法喂养牲畜，工厂也进入停工状态。面对严峻的现场情况，突击队员们没有丝毫停歇，立刻制定抢修计划，选好合适的动工位置，经过一个多小时的奋战为居民们重新送去了光明和温暖，以实际行动证明他们在特殊情况下全力保障居民用电正常的决心和能力。

系统监测，线上办电不放松

为做好疫情期间区域内供电保障，二连浩特供电公司线上线下两手抓，不仅安排人员线下值守，还通过营销系统等方式对辖区用户的用电情况进行监测，及时发现并解决异常用电情况，由“柜台服务”转为“主动服务”。公司的党员职工通过微信、电话等渠道进行网格化服务，引导客户采用线上办电方式，利用“蒙电e家”、蒙速办、微信公众号等途径让客户足不出户就能办理业务，使他们在这个特殊时期也能用电无忧。为实现“透明化”服务，公司于近日正式上线二连浩特市人民政府网站统一全媒体采编发系统，结合工作实际，执行政府信息公开相关规定，不断完善信息服务渠道，加大宣传力度，及时、准确向社会公开客户办理用电业务的程序、执行电价及用户利益有关信息，公开驻政务服务大厅人员信息，使办电更加公开、规范、科学、高效。

面对当前复杂严峻的疫情形势，二连浩特供电公司坚持以党建引领，全体干部员工坚守在疫情前线，积极响应政府疫情防控部署，扎实做好疫情防控各项工作，全力以赴开展抗疫保电工作，以实际行动力保全市用电稳定顺畅，让党旗飘扬在抗疫第一线。（王欣）