11月11日上午，市政府新闻办召开新闻发布会。站前区相关负责人介绍了如何利用“数字站前”APP平台提升基层社会治理效能，畅通和解决群众诉求，赋能创建全国文明城市工作的做法与经验。

“数字站前”APP是营口市站前区以数字地图和单元网格划分为基础，搭建的网格智能化服务管理平台。平台通过构建三维地图库，采集录入人、地、事等基础数据，形成站前区基层社会治理数据库，为社会治理分析研判、指挥调度提供了数据支持。

现阶段，平台内主要包括“共创随手拍”“网格化管理”“实时督办”“大数据分析”四大功能版块。

“共创随手拍”版块利用GPS定位技术，将市民拍摄的有关创城问题的照片精准推送至相关负责部门，随后，工作人员将在2天内办结相关问题，解决群众诉求。“网格化管理”版块以街道、社区、农村为主体，将居民户数按实际需要划分为若干单元网格，整合人、事、组织等服务管理资源，形成区、街道、社区、小区、单元五级网格责任区，实现各类网格事项一“网”通办。目前，站前区共划分网格508个，配备兼职网格长508名，专职网格员211名，现已全部完成平台入驻。同时，配备信息员、志愿者2000多人。“实时督办”版块建立了包括平台、工具和各种制度建设在内的综合体系。通过对督办任务信息、政务办理信息的实时跟踪、实时查看、实时汇总，监督整改群众诉求。“大数据分析”版块采集、汇总、分析问题数据和整改数据，对全区创城工作、社会治理等情况进行科学研判。通过数据共享、部门联动、现场办公等方式，实现信息化、精准化城市管理。

据了解， 自营口市开展创建全国文明城市工作以来，“数字站前”APP共精准处理群众诉求2203件。下一步，站前区将继续完善“数字站前”APP服务功能，为营口市创建全国文明城市工作注入“智慧动力”。

总监制 / 王忠陆     监制 / 张旭勇 朱琳

记者 / 宋莹莹     编辑 / 王佳蕊

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