“消防员叔叔，
我家着火了……
帮帮我们吧……”
11月9日17时54分，
南宁市消防救援支队指挥中心
接到了一名4岁女孩的报警电话。
当天下午，4岁的慧慧（化名）和妹妹原本与奶奶同在家中，厨房灶台上煮着东西，奶奶把手机留给她们后去了菜园，还将家门反锁。
通话中，慧慧清楚地告诉接线员家中情况，但因年纪尚小，一时紧张无法说出准确住址。接警员一边安抚慧慧，一边引导她带着妹妹进入安全的房间，关上房门开窗通风。最后，慧慧记起了爸爸的电话，消防救援人员联系获取地址后，迅速前往营救。
消防员到楼下时，奶奶刚好回来，便带着他们上楼。消防员到现场发现，家中有大量浓烟，但没有明火。经检查，姐妹俩身体并无大碍。
据慧慧介绍，奶奶出门不久后，她就闻到有烟味，看到厨房锅上有火，她拿锅盖盖住并关了燃气灶。但家门无法打开，她就用手机打119求助。“老师说着火的时候要打119。”
和妹妹进房间后，她把被子叠成块堵住门缝，然后和妹妹站在打开的窗户边，“呼吸新鲜的空气”。
消防官兵提醒广大家长，
外出时一定要关闭家中火源，
勿将孩子独自留在家中；
要让孩子牢记父母的电话和姓名，
并教会一些求救常识，
以备不时之需。
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