“空中飞线”是老旧小区、背街小巷普遍存在的现象，各种各样的电线、电缆错综复杂地交织在一起，既影响楼道环境，又存在很大的安全隐患。近日，市北区水清沟街道南丰路社区第四网格“北尚诉办”平台收到这样一个案件诉求“我们单元门上面有一个小平台，很多电线、网线都通过这里穿到居民家里，这么多线存放，影响小平台两侧排水管正常排水，造成我家墙壁潮湿、发霉，请帮忙清理干净，并把废弃网线去除。”
第四网格网格员收到案件后第一时间到现场进行现场查看，发现单元门上小平台的排水口由于太多电线从排水口穿过，排水口基本已经被堵，因此每次雨后小平台都会有大量积水无法排出，造成雨水渗漏到居民室内，造成室内潮湿发霉。
社区网格员勘查清楚情况后，因网格缺乏相应的处理人员，立即将诉求吹哨到南丰路社区，南丰路社区工作人员收到案件后立即安排维修人员前往处理。当天上午维修人员就来到小区进行现场排查，将乱堆乱放堵在一起的乱线进行了清理整治，重新疏通了排水口使囤积的雨水全部排出，并将该老旧小区各处的电线电缆进行维护整理，为辖区居民彻底消除安全隐患。
最终，该处“飞线”“乱线”变得整齐有序，整体形象得到明显提升，既消除了安全隐患，解决了居民潮湿漏水的困扰，又为辖区居民提供了一个优美舒心的环境。下一步，南丰路社区将继续“回头看”，对不完善的地方持续进行整改，努力为居民营造安全宜居的生活环境。
（作者：市北区融媒体中心）
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