商河融媒11月25日讯 病历复印件是患者办理医疗保险、公费医疗、异地报销等手续的必备材料。为满足广大群众复印住院病历的需求,减少不必要的奔波和排队等候,提升患者满意度,即日起,商河县中医医院开通住院病历线上邮寄服务,患者本人或家属等代办人均可办理,简单易操作。
开通邮寄服务以后,一般出院15个工作日之后就可以提出线上申请,患者回到家之后关注“病案闪送”小程序,选择住院病历“邮寄”功能,医院便可以通过快递帮患者邮寄到家。首先要准确填写身份证号和住院期间的病历号,如果患者自己不方便办理,也可以由家人代办,为了确保患者信息安全,需要上传代办人的身份证正反面照片和手持身份证的照片,操作也很简单。
据了解,线上邮寄服务业务目前只针对住院病历复印邮寄,病历复印计费为0.5元每页,填写信息时一定要注意核对,避免由于填写错误无法邮寄送达。填完信息之后,一般当日就可寄出,通过邮政快递2个工作日左右就可以到家。
采用线上邮寄不但可以让患者和家属少跑路,也能减少院内人员的流动,避免患者聚集窗口造成交叉感染。从长远来看,还能有效减少医务人员的工作量,提高医院工作效率。
商河融媒记者 司凯 信桧泽
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