今年以来，轮台县“访惠聚”驻村工作队紧紧围绕自治区党委关于“访惠聚”驻村工作重要部署，聚焦“四项重点任务”，用心用情用力解决群众“急难愁盼”，从紧从严从实落实为民惠民举措，扎实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

问需于民，为民分忧解难题

“前两天，我和我的老伴吵架了，多亏了驻村干部充当“和事佬”，才让我俩化开矛盾”。轮台县策大雅乡多斯买提村村民麦麦提·阿西木说。为最大限度知民情、解民忧，轮台县落实干部“全覆盖”包联农牧民群众制度，统筹村（社区）干部、驻村工作队、下沉干部等各支力量，重点走访困难家庭，矛盾突出家庭、邻里关系紧张家庭，做到逐户逐人了解情况，认真倾听群众呼声，积极了解社会诉求。截至目前，各驻村工作队走访群众18万余户，64万余人次，帮助解决矛盾纠纷6340余起。

惠及于民，惠民经费办实事

“村委会发的暖心煤真及时，这个冬天有保障了。”轮台镇克孜勒村困难家庭阿卜拉江·吉拉力高兴地说。为精准解决群众困难诉求、帮助弱势群众，轮台县依托党群服务中心，有序规范推进群众困难诉求“135”办结机制和“六步闭环”联动机制，为群众提供更为精准、更为精细、更为高效的服务，确保“小事有人问、难事有人管、急事有人办”。截至目前，投入为民办事服务资金490万元，帮助群众解决困难诉求42824条。

服务于民，“一站式”服务暖民心

“现在村里的‘一站式’服务大厅真的很方便，再也不用跑这跑那了。”塔尔拉克乡库木墩村农牧民党员阿米乃木·喀迪尔说。为最大限度服务群众，让信息多“跑腿”，群众少“跑路”，轮台县按照“完善功能、一室多用”原则，建立集代办、咨询、帮扶、调解等功能为一体的“一站式”服务平台，以服务方式多元化促服务群众多样化，切实打通服务群众的“最后一百米”。截至目前，为群众办实事好事3.2万余件，为群众提供代办服务3000余次。（冯涛涛 林红）