自拉练整改活动开展以来,孝昌法院紧盯人民群众“急难愁盼”的问题,立足审执主责主业,提升法治服务品质,延伸司法审判职能,把群众满意作为审执工作的出发点和落脚点,将整改活动成效真切地转化为司法为民、公正司法的生动实践。
清积案提质效 服务扎实暖心
孝昌法院突出政治建设,强化责任担当,紧盯“一把手”、院庭长和负责人,通过“日记录、周汇报、月统计、季通报”压实责任,细化工作方案,单独建立台账,深入推进实施,确保办实事件件见真章、清理积案案案求实效。时间紧、任务重,院、庭长亲自带头办案,干警们个个摩拳擦掌,千斤重担众人挑,人人头上有指标,层层分解落实,倒排工期,挂图作战,铆足干劲抓结案。
站稳群众立场,走稳走好诉讼服务“最后一公里”。设身处地想一想,盼来了胜诉结果,胜诉权益却迟迟得不到兑现,说白点儿,赢了官司拿不到钱,老百姓能满意?针对群众反响强烈的权益保障问题,孝昌法院进一步健全完善涉民生案件绿色通道机制,依法妥善审理教育、医疗、养老、婚姻家庭、物业纠纷等涉民生案件,重点抓好涉农民工工资、工伤、抚恤、抚养、赡养等涉民生案件专项执行行动,实行快立案、快执行、快发放执行款等“三快”制度。截至目前,2022年孝昌法院执结涉民生案件462件,执行到位金额123万余元,执行局干警将努力做到每案执行到位,能结尽结,守护好人民群众利益的“最后一公里”。
零距离全天候 立案便民贴心
网上立案、微信立案、诉讼大厅立案,家里办、掌上办、就近办,只要能帮助群众解决“立案难”问题,群众怎么方便就怎么办!!!
为解决饱受诟病的“立案难”、送达难,孝昌法院推进“家门口式”诉讼服务,以提高“家门口式”诉讼服务的规范化、标准化、专业化为重点,进一步健全线上线下一站式、一体化诉讼服务体系,不断拓展“家门口式”诉讼服务的范围及方式,明确服务清单和工作标准,搭建起“零距离”“全天候”的诉讼服务新模式,努力提供普惠均等、便捷高效、智能精准的诉讼服务,真正把诉讼服务有效送到群众身边,不断增强人民群众的司法获得感。
过去立案,人多的时候,一直在几个窗口前徘徊等待;如今,一站式建设让诉讼服务的“里程表”止步于“一次办”的距离。将立案、调解、送达、速裁、开庭等直面群众的诉讼服务工作统一纳入诉讼服务中心这一载体,打造一站式多元解纷“门诊部”,让老百姓只进一个门、只找一个人、只跑一趟腿,就可顺利办完所有诉讼事项。
对不会、不便、不放心使用网络而前来法院咨询立案的群众,孝昌法院设立了功能多样化、服务便利化的“全域诉服”窗口,安排专人负责,在立案窗口设置诉讼服务智能查询系统,实现自主查询、诉讼导引、开庭公告、诉费计算、法官名录于一机器,让诉讼服务机器服务当事人,方便当事人。目前,孝昌法院网上立案1324件,网上缴费2102余次;文书集中送达2758件,电子送达成功数34465件次。
全景式多覆盖 深入亲民走心
美好生活,有“典”陪伴。今年来,孝昌法院积极开展以民法典为重点的系列普法惠民活动10余次,用鲜活的案例、通俗易懂的语言讲好法治故事,在孝昌县域掀起民法典学习宣传热潮,推进民法典走进企事业学校、融入千家万户,营造全景式尊法学法守法用法的良好氛围。
街道和社区,是送“法”的传统主战场。孝昌法院以“进村湾、驻企业、常巡回”为抓手,努力做到法律服务全覆盖。11月下旬以来,根据县治理办工作提示,孝昌法院迅速安排干警进驻洞山社区中顺新天地和汇美华庭两个小区,安排负责人和楼栋长,参与社区法治宣传与疫情防控等工作,更好发扬干部驻扎在一线,干部与群众零距离,好沟通快处理快落实的作用。
参与基层社会治理,快调快处涉诉矛盾纠纷,达到以案释法、以法说理、以行动诠释孝昌法院文化精神,精准对接社会治理法治薄弱环节,持续开展法治夜校活动,加大对人民调解员的业务指导和法治培训力度。同时,定期开展送法“进校园、进社区、进企业”活动,依托重要节点开展国家安全教育、禁毒教育、防范电信网络诈骗、宪法宣传周、节水节能等宣传活动,提高群众法治意识,参与法治环境共建共享,推动“无讼社区”“无讼村落”建设。
(湖北日报客户端 通讯员黄庆龄 夏璠)
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