街面警务站:将平安送到群众身边

作者|黎漓

贵州省兴义市的繁华商圈梦乐城一带,有3家大型超市、22家重点单位、1000余户沿街商铺,常住人口30000余人,流动人口22000余人,人口流量大,治安环境复杂,兴义市公安局桔山派出所梦乐城警务站致力提升基层治理质效、夯实群防群治,2022年1月8日投入使用以来取得显著成效。

联动联勤,筑牢平安防线

“站住,放下手里的刀!”几名保安手持盾牌、钢叉严阵以待。一名“暴徒”手持西瓜刀欲进入移动公司行凶,保安发现后立即联系警务站,随后手持盾牌、钢叉与“暴徒”周旋。

接警后,民警罗健与特警队员快速抵达现场,第一时间形成最小单元作战阵型,对犯罪嫌疑人实施逼退、包围、抓捕,围观人员不时发出尖叫并拍手叫好。这是梦乐城警务站与黔西南州移动公司联合开展反恐演练上的一幕。

“佩戴头盔时应当将卡口上好,这样能够有效防止头盔滑落。在实战中头盔滑落是非常危险的事情。”

“拿盾牌的和拿钢叉的人要相互配合,光靠一个人是无法制服歹徒的。”

……

演练结束后,特警队员结合演练中出现问题和短板进行指正、交流,并帮助安保人员及时总结整改。

“罗警官常来进行安全检查,并且对我们的反恐防暴工作进行指导,我们都是老熟人了,他很有耐心,总是不厌其烦地为我们纠正各个技术动作。”保安老李说。

“罗警官带来的几个辅警兄弟都是退伍军人,他们的技术动作非常专业。警务站成立以来已经对我们进行了几次培训,帮了我们不少忙!”移动公司安保部门负责人说。

联合商圈内安保力量开展辖区治安防控及巡逻工作已成为警务站常态,“通过培训,将安保力量作为处置矛盾纠纷第一梯队,充分发挥其空间优势,在第一时间进行先期处置、控制现场、避免事态升级,等待民警到达现场进一步开展工作,能够有效降低商圈内案事件发生。”桔山派出所所长左洪潮说。

初冬的夜晚,由于感受不到冬天的气息,梦乐城广场上依旧是熙熙攘攘的人们,警务站的警灯闪烁着,好像在不停地对人们说,平安,就在你我眼前!

及时调解,夯实和谐基石

“梦乐城负一楼某奶茶店门口,两人发生争吵,请警务站快来看看。”梦乐城负责人汪某巡查监控时发现,赶到现场后双方各执一词,火药味十足,遂通过对讲机与值班民警联系。

原来,宋某系某生活用品公司员工,到梦乐城商铺推销该公司清洁剂。因与商铺老板王某争论该清洁剂是否属于“三无产品”发生矛盾,差点大打出手。

为维护商场秩序,避免双方矛盾进一步升级,值班民警将二人带回警务站并请汪某一道对双方进行调解。

民警将王某叫到门外,耐心的说:“你都没有查询过就说人家是三无产品,你看你这事儿做得不合适呀!”王某低头不语。

“你们跑产品销路也不容易,但你们要注意方式方法,面对别人的质疑,你拿出证书就行了。男子汉大丈夫,退一步海阔天空!”宋某点点头,随后双方相互道歉。

“还是你们民警厉害,我在现场好说歹说他们两人就是不听,非得你们出马。”汪某笑着对值班民警挥手致谢。

这起纠纷就在值班民警三言两语中得到了圆满解决。

“罗警官,有两个外卖小哥在万湖汇网红街发生口角,差点打起来了。” 11月29日12时保安老张在“公安+”微警务群内向罗健报告。

“你先将他们分开,我马上赶来。”罗健顾不得吃上一口刚打好的午餐,立即带领两名辅警赶往现场。

“有你这样骑车的?从后面超车转弯灯也不打,就变道在我前面,我差点就撞上了。”外卖小哥李某脸涨得通红。

“你眼瞎啊!自己看不见还怪我!”陆某拒不退让。

罗健到场后了解到,李某、陆某二人同为某外卖平台的骑手,因骑车送餐互不礼让发生口角,陆某情绪激动欲对李某实施殴打。

“都是同行,为了一点小事用得着动手吗?没听过打赢坐牢,打输住院?既然你们都赶时间,有这点吵架的功夫还不如多送几单。要动手时想想挣钱的不易,你们的妻儿还在等你们回家!”

听罗健说完后,李某、陆某惭愧地低下了头,二人最终握手言和。此时,距离保安老张报警不过二十分钟。

“平时发现异常情况我们保安都会在警务群里向民警汇报,民警会让我们先维持秩序。如果情况比较紧急,民警会通知快反队先来处置。”保安老王说。

自梦乐城警务站投入使用以来,共处置警情9000余起,占桔山辖区总警情的61%;调解矛盾纠纷600余起,调解成功率达95%,已成为警情处置的快反队、调处矛盾的快遣队、服务群众的便利店。

主动作为,优化警民共治

11月20日11点,梦乐城警务站门口坐满了人。

“大家对我们警务站有什么意见和建议现在可以提出来,我们及时改进,使警务站最大化发挥为民服务的作用。”左洪潮说。

这是梦乐城警务站“警民共治交流会”上的一幕。桔山派出所为筑牢商圈治理防线,打通服务群众的“最后一米”,邀请警务站辖区50余家酒店和企业负责人共商治安。

“希望警务站能定期派人到我们酒店对安保人员进行培训。”酒店经理王某说。

“我们企业新来一位员工前不久被骗了,希望你们到我们企业给大家上一堂反诈宣传课。”

……

左洪潮示意民警孙家秀做好记录,尽快将大家提出的建议落到实处。其他民警针对户籍办理、安全防范等问题一一作出解答。

20时,罗健准时在警务站门口集结队伍巡逻。

他们步伐整齐地列队行进,周围群众不由自主地投来关注和赞许的目光。

“小朋友,不要在路上嬉戏打闹,到广场去玩。”

“你好,请你照看好孩子,不要让孩子到处乱跑。”

梦乐城警务站构建快速反应圈,形成以警务站警力为主,社区干部、志愿者、保安等群防力量配合的警企联防队,在辖区每天至少开展三次巡逻。在节假日和重大特殊节点,还与武警、消防、民兵等力量联勤开展“六位一体”巡逻,强化巡防值守。

“警务站坚持‘公安+企业’平安共建共商共治共享,定期与商圈企业会商,不断提升协同配合能力,打造警民协作、群防群治共同体。”左洪潮说。

今年1月至11月,梦乐城警务站开展巡逻2000余次,服务群众400余人,实现防风险、保安全、护稳定目标,进一步优化营商环境,提升了市民和商家安全感、满意度。

编辑|邹颖颖

审核|袁娴娴

来源|黔西南州公安局新闻中心

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