12月5日，国网义乌市供电公司输变电工程有限公司收到中电赛普检验认证公司发来的服务认证证书，标志着该公司10千伏配网不停电作业服务获甲4B级认证（作业项目甲类、服务规模4级、服务能力B级），成为省内第一家通过配网不停电服务认证的县级公司。

据悉，配网不停电作业服务认证活动是通过管理审核来评价服务设计质量和服务管理质量的水平；通过服务特性测评来评价服务提供质量、服务交付质量、服务质量三个维度的水平，结合两种模式最终综合评估企业整体是否具备持续稳定地提供优质的配网不停电作业服务的能力。2022年11月初的现场审查期间，专家审核组依据《配网不停电作业服务认证要求》《配网不停电作业服务认证实施规则》等规定，通过调阅档案、现场问答、参观车辆与工器具库房等方式，对国网义乌市供电公司的服务质量体系标准化建设、安全管理风险管控建设、人员管理、工器具与车辆管理、顾客服务管理、自评价体系等方面进行细致全面的核查，同时在4大类不停电作业中各抽取一项作业项目进行现场审核，通过查、看、问、考等方式，对作业人员的技能水平进行综合评价。

国网义乌市供电公司开展带电作业始于2003年，历经班组提升、隶属调整、规模扩建，至2021年正式成立带电作业中心，坚持以“不停电就是最好的服务”的核心理念，围绕“一个中心”，树立“三个高地”，推进全地形覆盖、全方位适应、全业务支撑，实现管理模式优、装备基础优、技术能力优、队伍活力优、服务品质优，全面具备对外拓展市场业务的能力资格，形成了同行业高度认可的“义乌经验”。据统计，国网义乌市供电公司2021年带电作业2981次，较三年前翻一番，不停电作业率达98%以上，不停电作业接火率达100%。

2022年以来，国网义乌市供电公司先后完成了新中心基地投运，工器具库房和车库智能化改造，带电作业VR实训室建设，新型特种装备采购等一系列提升计划，引入拓展带电作业机器人、履带式绝缘斗臂车、旁路开关车、无支腿绝 缘斗臂车、移动电源车、小型化移动箱变车等在配网不停电作业中的应用，不断推进技术革新创造，创新“转供＋带电＋发电”作业新模式，有效提高供电可靠性，实现义乌配电网发展新跨越。2022年9月，国网义乌市供电公司双创项目《小型化移动箱变车》作为省公司科技成果代表，参加了国网公司配网工程施工转型升级现场交流会，受到国网公司设备部领导肯定，10月入选金华公司2022年十大首台首套培育成果清单。截至目前，国网义乌市供电公司今年已开展10千伏配网不停电作业2890次，其中三、四复杂类作业662次，用户接入240次，优质完成义乌市域各项配农网、线路检修改造、抢修消缺等不停电作业服务。

来 源：国网义乌市供电公司

文 字：周浩、徐衎、陈姣姣