“疫”线

媒体人

一会儿是核酸检测点维持秩序的“大白”，一会儿成为给管控人员运送生活物资的“绿衣志愿者”，一会儿化身“快递小哥”为高风险区居家人员取送快递，一会儿又开始做楼道消杀、搞卫生的“物业管家”……进驻高风险防控区的哈尔滨日报社防疫志愿者随时开启这“一键切换”模式，也因此被不少居民起了个“防疫多面手”的外号，而他们的目标却只有一个——极尽所能为群众排忧解难，用贴心服务换取封控区居民的认同和配合，全力以赴推进疫情防控。

游子归家就封控盼望已久的烤肉要落空？

多面手说：安排！

11月29日，哈报派驻社区的于维斌等4人正式进驻道里区共乐街道福同社区开展工作。刚上岗，他们就发现，由于疫情防控需要，辖区内的核酸检测点缩短了采集时间，尽管增加了采集员，但市民还是排起了长队，且排队市民间距较近，本负责其他工作的几人立即穿上防护服开始协助检测站工作人员维持秩序、引导居民快速检测后立即离场。忙了一上午，下午脱下防护服的他们又穿上了绿马甲，开始地为管控人员运送生活物资、取送快递、转运生活垃圾、楼道防疫消杀……两三天下来，渐渐与几人熟悉起来的居民直接送了他们一个“多面手”的称号。

12月1日，共乐小区六号楼一户高风险管控居民家回来一个在外地上学的孩子，需闭环转运居家隔离。旅途劳顿加上一直封在学校吃的不可口，孩子没到家就跟妈妈说想吃烤肉。这本不算高的要求却难住了妈妈，“烧烤店不营业，家里啥食材也没有……”不忍心让难得回来一趟的孩子心愿落空，孩子妈妈为难地向“多面手”求助。于维斌听后毫不迟疑就答应下来，“当父母的哪个不心疼孩子，孩子好不容易回家了，还不能让他吃顿可口的，你的心情我能理解，放心吧，这烤肉肯定给他安排上。”为了不影响工作，他和几名组员利用午休时间兵分多路去购买食材，凑齐后给求助的母亲送了过去，这让一家人感动不已。

老人不会用微信看到不到社区通知？

放心，电话对接绝不耽误你事

疫情防控中，老人、孩子等特殊群体一直是防疫人员最惦念的人群之一，特别是不擅长使用智能手机的独居老人。进驻安道街11号封闭区域的李子涛、宁宇、张发滨、姚剑锋4名哈报志愿者，在做好24小时卡点值守的同时，在对老人的防疫管理上动起了脑筋。

为了摸查情况，几人对区域内居民逐一进行电话走访，并把不会用微信群的老人单独建档以便随时电话通知相关事项。在对接中，有一位老人对电话走访十分抵触，李子涛就耐心地给他介绍小区的防疫形势，并留下自己的联络方式，并告诉老人志愿者24小时在门口陪着他们，随时都可以为他提供帮助。经过劝说，老人的态度终于有所缓和。第二天早上做核酸时，李子涛直接打电话到老人家，通知通知他下楼做核酸。老人这次很高兴，见面后主动跟志愿者打招呼，并夸赞志愿者的工作细致有温度，对他们这些老人家很关心，很感谢。

设身处地为居民着想，每一项任务都全力以赴，在疫情防控的一线，哈报志愿者们一如既往地用实际行动为老百姓排忧解难，义不容辞担起社会责任。

来源：冰城+客户端

哈尔滨日报记者 董琳

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