莱芜融媒讯近日，在配合做好疫情防控前提下，为扎实开展好工程建设项目帮办服务工作，项目管家帮办莱芜分中心“上下”齐心，创新创优服务，推进工程建设项目审批提质加速。

上线中介超市“网购”服务，实现“不见面”采购

为深化工程建设项目审批制度改革，推动中介超市应用，莱芜区行政审批服务局主动靠前服务，积极引导中介机构入驻，宣传中介超市采购优势，顺利指导正泰电缆、继学再生资源等多个项目建设单位，通过“中介服务超市”成交生产建设项目水土保持方案中介服务，实行网上发布、网上谈判、网上成交的全流程网上办理，实现交易“不见面”，有效推动中介服务市场更加规范、高效、透明运行，有效降低企业交易成本。

上线项目帮办“客服”服务，实现“不见面”申报

为减少人员流动聚集，持续做好项目手续指导帮办服务，莱芜区项目管家针对香山学校、文昌学校、滨河学校等多个民生建设项目建立手续办理微信群，为项目手续推进全程精准指导，对项目推进过程中的问题实时在线解答，远程指导项目办理设计方案联合审查、施工许可等业务，加快项目开工建设。日前，莱芜嬴牟小学新建工程顺利启动开工仪式，项目预计2023年秋季开学投入使用。

下沉企业开展“现场”服务，做到帮办服务“零距离”

为全面掌握项目建设情况，梳理指导项目建设手续推进，莱芜区项目管家推行提前介入服务，踏勘现场准确指导项目推进。针对重卡项目竣工联合验收问题，多次会同审批、住建、规划、不动产登记等部门在项目现场召开联席会议，现场指导解决推进方案。今年以来，莱芜区项目管家已深入90余个企业项目一线，协调解决50余个手续办理难题，助推工程建设项目审批提速增效。

下沉社区奉献“多元”服务，践行服务初心“无差别”

为打好疫情防控阻击战，莱芜区项目管家闻令而动、逆行下沉，积极响应区委、区政府号召，踊跃报名参加防疫志愿服务，第一时间下沉社区、高速收费站等“前线阵地”，协助开展核酸采集、重点人员转运等紧张的疫情防控工作，将“敢于担当、精于服务、勇于争先、甘于平凡”帮办服务精神带入社区、带到基层，他们舍小家顾大家，为全区人民守住阵地，让留在工作岗位的项目管家更好服务项目落地和发展。