政务公开是政府与群众之间交流沟通的桥梁，深圳市坪山区碧岭街道充分发挥政务公开职能，聚焦居民和企业关心关切的问题，积极加强政务信息公开网站信息内容建设，不断提高政务信息公开的质量和效果，让居民群众有更多的获得感、幸福感。

做好规划主动公开，提升政务公开实效

2022年，碧岭街道加大信息公开力度，围绕辖区居民和企业关心的热点问题，严格落实信息公开审核制度，在坪山区人民政府网站通知公告、规划计划、执法监督等领域发布政府信息310余条。为方便公民、法人或者其他组织对街道属于应当主动公开或依申请公开范围的政府信息进行查询，碧岭街道在网站主动公开基本目录集中展示机构职能、规划计划、人事信息、人大建议及政协提案办理情况等23个类别，推进政务公开重点信息“一窗获取”。

设立政务公开专区，扩宽办事服务渠道

碧岭街道共设置了四个政务服务公开专区，集政策查询、政务咨询、民意反馈、依申请公开资料收集等服务功能为一体，为办事群众提供医疗、就业、教育、住房、工商登记、疫情防控等领域政策资料或宣传手册，办事窗口面向居民群众提供政策咨询、业务办理等服务，保障群众及时了解最新政务信息。

积极探索公开模式，助力文明城市创建

为进一步培育和践行社会主义核心价值观，营造社会文明新风，为“建设创新坪山，打造未来之城”贡献文明力量，碧岭街道积极探索政务公开与全国文明城市创建深度融合，主动在坪山区人民政府网站设立“创建全国文明城市”专栏，重点围绕街道在文明创建、文明实践、榜样力量、关爱未成年人、公益广告等方面的突出做法进行信息公开，着力打造碧岭政务公开新品牌。自2022年上线以来，共发布89条信息，引导居民群众积极参与全国文明城市创建，营造向上向善的良好社会氛围。此外，还利用网站民意征集专栏开展深圳读书月系列活动之“我是荐书官”活动，辖区居民踊跃参与。活动丰富了辖区居民文化生活，助力打造“书香碧岭”。

聚焦群众多样需求，用心用情纾困解难

为切实维护广大居民群众知情权、参与权和监督权，碧岭街道多渠道、多方位、多角度举办“政府开放日”系列活动，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，通过邀请群众参与执法互动、消防体验、禁毒教育和安全生产等活动，搭建了政府与群众之间的沟通桥梁，增强政府公信力、凝聚力和执行力。同时，围绕居民群众普遍关注的热点问题，街道积极开展“民生面对面”活动，充分发动居民群众参与共谋共建共享，征求群众意见，解决实际问题，有效提高了群众参与政务公开工作的热情。

接下来，碧岭街道将继续以便民服务为宗旨，进一步拓宽联系服务群众渠道，找准政务信息公开工作与服务群众的结合点，全面及时准确履行政府信息公开职能。