为加速推进新型工业化强区建设，助力重大项目审批提速，山东省泰安市岱岳区行政审批服务局推进项目审批一窗受理和一链办理，实现受理、审批、发证的一站式全过程服务。升级重点项目帮代办服务，为重点项目提供“管家”服务，搭建“1+3”管家团队，开辟绿卡、重点项目绿色通道，提供业务申请、咨询、指导等陪办服务。对存在困难的项目设项目管家，主动联系、主动上门、主动辅导，由服务专员全程帮办代办。

泰安汉威集团有限公司（以下简称：汉威集团）创建于2010年，位于泰安市大汶口工业园，是山东省优选、泰安市绿卡项目，公司聚焦研发生产“营养品、医药及中间体、新材料”三大板块绿色产品，是一家年轻、进取的国际化高新技术企业，现有产品在国内、国际市场拥有市场与技术的双领先地位，多个产品市场份额位列全球前三。然而在项目前期却遇到了环保排放、项目能耗等要素制约问题，通过管家服务专员的帮助，为企业找到了解决路径。

汉威集团项目刘经理说：“当时我们汉威产业园项目着急开工，需要办理施工许可证，多亏了审批局管家服务专员，有针对性得提出了解决方案，帮助我们快速化解，顺利拿到了施工许可证，赶上了工程进度”。

在项目立项之初，岱岳区行政审批服务局就为其提供了项目管家、专员包保服务，在上门服务过程中，工作人员针对企业出现的环保排放、项目能耗等要素问题，利用审管联动手段，积极联系行业主管部门协调解决，指导企业整改到位，顺利为刘经理办理了建筑工程施工许可证，解了他燃眉之急。

今年以来，泰安市岱岳区行政审批服务局把党的二十大做出的重大部署作为项目审批工作的根本遵循，把报告中对产业发展、城乡建设、基础设施、公共服务体系等具有普适性影响的关键点作为谋划工作的长远目标，把学习党的二十大精神的成果转化为谋划审批服务工作的实招硬招。陆续推出“专家+管家”式服务，主动为企业提供批前指导服务，企业可24小时随时联系“项目管家”，第一时间得到专业解答和指导。由派出服务专员全程帮助企业解难题、办审批，量身定制个性化服务方案，提供全周期审批领航服务。通过分段办理、并联审批方式，将项目工程由整体申办施工调整为阶段办理施工许可手续，开工时间比以往提前50多天，项目设计审查时长由原平均耗时一个月缩短到10个工作日以内。今年以来，已办理施工许可证53件、规划许可证27件，立项869件，提供上门服务172次，解决企业难题132件。

“管家服务就是从企业制约、难题出发，服务企业实际需求，发挥集中审批优势，对审批流程“三减一并”，用“项目管家”全程服务，找涉企部门“联合作战”，全方位构建项目建设“多维度”要素保障体系，为企业放大服务、政策、环境的“乘法效应”，助力企业加速落地、迅速开工。”岱岳区行政审批服务局负责人表示。

通讯员：谭培凤

编辑：姜晓丽