极目新闻记者 周萍英
通讯员 郑成立
“以为会非常麻烦的一个事儿，没想到这么快就给我们办好了，真的感谢你们！”12月12日，湖北襄阳市谷城县政务服务中心户政窗口前，仅用十分钟就拿到自己女儿社保卡的肖女士握着窗口民警的手，激动地说道。
值班民警为市民办理社保卡业务
据了解，当天一大早，谷城县辖区群众肖女士夫妇来到谷城县政务服务中心，向县公安局户政窗口值班民警求助，反映其女儿刘某某（2022年11月10日出生）因受近月来疫情影响，未能及时申请新生儿落户，导致现在无法办理社保卡。
值班民警经进一步询问了解到，该新生儿已满一个月，超出新生儿落户办理期限，且携带资料不全，的确无法办理社保业务。考虑到该夫妇因受疫情影响的特殊情况，值班民警立即与社保、医保部门协调沟通，并牵头第一时间为新生儿刘某某办理了落户手续。
办理完落户信息以后，民警将已办结的户口信息上传至县公安局组建的“新生儿一事联办”工作群。工作群内各业务经办部门迅速从系统内调取肖女士夫妇身份资料，并实时共享相关业务信息，仅用时10分钟便帮肖女士夫妇领取到了女儿的社保卡，肖女士夫妇也随即对窗口服务民警表示由衷感谢。
（通讯员供图）
| 留言与评论（共有 0 条评论） “” |
