近日，国家卫生健康委、全国老龄办联合发布通知，公布2022年全国示范性老年友好型社区名单，大渡口区八桥镇龙都社区和春晖路街道锦城社区榜上有名。

这些入围全国示范性老年友好型社区榜单的社区是如何让老人们在家门口就能有所学、有所养、有所为的呢？日前，大渡口区融媒体中心记者对这两个社区进行了实地探访。

八桥镇龙都社区：

把为老服务做到群众心坎上

行走在平整干净的小区路上，走累了在道路两旁的座椅上稍作休息；临时要用老花镜、手杖等老年用品，可以在“老吾老”老年服务活动中心里借用或租赁；闲来无事时，约上三五好友一起看看书、下下棋、运动运动……“小区的环境、设施、服务保障都在大步改善，社区工作者对我们老年人也特别关心，生活在这样的地方真的非常舒心。”提起小区近年来的变化，在八桥镇龙都社区生活的居民程昌敏连连称赞。

近年来，八桥镇龙都社区通过开展老年人日常出行、健康管理、社会参与等精神文化活动，努力构建“有爱·关怀”“安心·放心”“孝亲·敬老”社区，切实把为老年人服务的每一件“小”事做细做实，把工作做到群众心坎上，让老人在社区真正“老有所养、老有所为、老有所依、老有所乐”，实现安全、和谐、温馨、宜居的友好型社区。

龙都社区属于纯农转非安置房小区，辖区60岁以上老年人1721人，80岁以上老人155人，老年人口占22.5%，是典型的老龄化社区。

服务老人，首先要了解老年人的需求。龙都社区采用网格化精细管理方法，围绕老年人收入状况、现居住状况、服务需求等，建立和完善老年人基本情况信息库，分类管理，做到基本信息表内容完整准确，基本信息动态管理到位。

随着电子产品的普及，老年人日常生活的“无助感”却在升级。为了让老年人不断适应信息化生活，在日常的排查和统计工作中，龙都社区工作人员通过现场示范、教学，帮助老年人使用智能手机办理业务，引导老年人学习使用智能手机和平板电脑，同时在社区便民窗口、卫生服务机构、小区物业等老年人高频活动场所，保留人工服务和现金收费等传统服务方式，做到传统服务和智慧助老相结合。

为更好地服务老年居民，龙都社区通过各种途径和举措，联合安安物业公司，打造龙都智慧云居家养老服务平台。今年4月以来，社区为6户困难老年居民免费安装助浴、防滑、呼叫器等设备，提供就餐服务326人，帮助老人就医5人，开展活动12次，通过智慧养老云平台打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。

在为老服务方面，龙都社区依托社区卫生服务站定期为老年人开展健康教育讲座，辖区1721位老年人签订了家庭医生服务，为546名老年慢性病人提供康复服务。此外，还在每月末联系供电、供水、燃气等单位工作人员进入独居、空巢、失能老人家中，对用水、用电、用气设施进行安全检查，及时排除安全隐患。社区秉持“老人需要什么样的知识，就办什么样的讲座，提供多样化的知识讲座”理念，今年以来开展健康知识和安全常识讲座18次，并针对诈骗事件频发现象，利用每月坝坝会向老人宣传防诈骗知识，让银发老人远离诈骗。

“今后，社区将持续深化老年友好型社区创建长效机制，不断弘扬更加乐善的爱老、敬老、助老、尊老的社区风尚，切实增强老年人的获得感，逐步将龙都建设成为‘出入相友、守望相助、困难相扶’的和谐社区。”龙都社区党支部书记赖成勇说。

春晖路街道锦城社区：

“多元化助老”打造幸福和谐社区

得知所在的社区获得了2022年“全国示范性老年友好型社区”这项荣誉，家住春晖路街道锦城社区的居民王大爷第一反应是“实至名归”，他说：“我们这里的老人来自各个地方，但都把社区当成了自己的新家。”

近年来，锦城社区党委从老人视角和体验感出发，围绕老人自理能力、居住情况、心理情况、社会支持等方面推出帮扶方案，以基层党建带动社建，开展四民工程，打造四心家园，开创“一口清”的服务老年人新格局，为辖区老年人提供个性化养老服务，营造高品质和谐宜居社区。

春晖路街道锦城社区辖区面积30万平方米，常住人口22000余人，其中60岁以上有2601人，占比11.7％。如何让老年居民老有所依、老有所乐、老有所得，一直是锦城社区工作人员心中牵挂的事。

家住秋实春华小区的高金忠是一位84岁高龄的独居老人，患有多种慢性病。日前，两名志愿者来到老人家中进行清扫服务，在给老人清扫垃圾的过程中，志愿者还和老人唠起了家常。高金忠乐呵呵地说：“就盼着他们来，就像亲人一样。”

在锦城社区党委书记、居委会主任龙灿的办公桌上，摆着标有“特殊家庭老人服务对象档案”的大盒子。“我们每年在对辖区老年人生活状况和需求进行摸底调查后，会筛选出需要服务的对象并为其建档，同时寻找可以提供服务的志愿者、社会组织与其结成帮扶对子，适时为老年人提供个性化的伴随式服务。”龙灿说，为解决老人生活中遇到的各种难题，提升其晚年生活的幸福感，社区党委结合实际情况，链接13家成员单位，搭建共商共建共享共融的桥梁，满足居民群众日益多元化、个性化服务需求。

锦城社区链接区人民医院、万家燕医院、社区卫生服务站等相关医疗单位，每年组织1次老年人全身免费体检，开展家庭医生签约服务1900多人，提供基本医疗服务和公共卫生服务约1000人次；高血压病人建档600余人，糖尿病人建档900余人，定期上门为高龄、失能、行动不便等居家老年人提供巡诊、康复、护理服务约762人次；链接社区民警、融兴村镇银行等社会单位开展老年人安全培训、反诈骗宣传、老年人权益保护法等知识讲座40余次……

老有所养、住有所居、居有所乐，为悉心打造社区老人宜居环境，锦城社区大力建设各种适老设施，使设施真正为老所建，为老所用。在社区的努力下，多方渠道积极争取资金，改造人行步道、无障碍通道、健身点和休闲长廊，尽最大程度保证了老人的出行安全和便捷。同时，锦城社区还成立了以辖区单位党员、公益性岗位人员、辖区居民为主的志愿者队伍，开展了便民利民等一系列志愿服务活动。

“社区是居民生活的家园，做好‘一老’工作可以让这里的老年人有个健康幸福的晚年。”说起今后的打算，龙灿信心满满，“下一步，锦城社区将立足实际，继续以满足广大老年人日益增长的物质和文化需求为出发点，坚持党建引领，整合辖区资源，扎实推进老年友好型社区创建工作，真正做到‘应老人之所需，解老人之所难’。”