“各位电力用户大家好，为保障大家春节期间用电安全，特此对曹畈村台区增容，计划12月14日停电，停电时间9时到17时，网格电话138.......，请做好准备”。12月13日，麻城市供电公司中馆驿供电所网格员边走边用小喇叭播放着事先准备好的录音，告知用户停电信息。

据悉，为了做好迎峰度冬和春节保电工作准备，提高电网应对高负荷冲击的承载能力，该公司利用年前的有效工作时间，对电网进行固本强基，提前梳理不安全隐患，改造薄弱环节，为此，需要进行部分计划停电，以便春节期间更好地不停电。同时，为了提前做好停电期间的服务工作，告知用户具体停电信息，便全面启动用小喇叭宣传这种接地气的方式。

12月13日一大早，该公司龙池桥供电所网格员陶德亮、陈刚便拿着小喇叭在自己管辖的片区沿路一边走一边不停的循环播放录音。

“这是马上要停电了吗？”走着走着，一位大妈听到广播连忙跑出来追问道。

“是的，还有半个小时就会停电”网格员陈刚回答。

“那我要赶紧去烧点热水，家里还有老人和小孩，这么冷的天等会没有水喝，真的感谢你们一大早提前过来提醒我们。”大妈听说有网格服务微信群，赶紧要求加入。

“那您先加我的微信，我马上把你拉进群里，以后有停电信息或者关于用电方面的信息我都会在第一时间在群里通知，这样你们就能及时掌握信息并做好应对的准备了。”看着大妈是外出务工返乡回来的，陈刚连忙拿出手机对大妈说道。

“一年在外面忙，家里供电这么大变化，一回来就感觉很不一样，服务真到位”大妈高兴地给两位网格员点赞。

该公司正是考虑到今年来一系列服务措施可能并未覆盖到外出返乡人员，才采取这种措施，分别于计划检修的前一天和计划检修当天开工前，对停电区域实现停电信息宣传全覆盖。一方面进一步巩固网格服务微信群的基础，让覆盖人群更广；另一方面，也是提前应对优化防疫措施后大规模的返乡潮带来的负荷剧增所带来的风险。

据统计，该公司12月14日有5条10千伏线路计划检修，在小喇叭宣传后，该公司未接到任何的95598话务，由于频繁停电产生的意见工单也为零。

喇叭虽小，作用不小，走街串巷的同时，也拉近了和用电群众的关系。

来源：黄冈日报全媒体（通讯员王聪 ）