“原本以为要花一上午的时间才能搞定，没想到就跑了一趟，而且不到半个小时就办好了。不仅办事效率高，工作人员的服务态度也非常好。”近日，市民张先生拿着刚完成备案的商品房买卖合同高兴地说道。
今年以来，我县持续擦亮“崇速办”窗口党建品牌，大力推行政务服务“半小时就办好”改革，为县本级依申请类政务服务事项“瘦身”，减环节、减材料、减时限，共梳理“半小时办结”事项371项，平均办理时长约为24分钟。
“您可以到这边的24小时政务自助服务区直接办理，只需要刷一下自己的身份证或社保卡，就可以打印个人社保参保证明。”服务大厅的党员志愿者引导前来办事的廖女士在人社自助服务终端上进行自助操作，不到2分钟便开好了个人社保缴费证明。
我县把优化营商环境作为“一号改革工程”，积极开展“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，在政务服务中心设立党员示范岗、划定党员责任区，亮明工作人员的岗位职责和服务承诺，并设立了自助服务区、中介服务超市、老年人服务站等服务专区，开展“全天候”“零距离”“保姆式”服务，实现审批“提速度”、服务“有温度”，不断提升政务服务质量。
为打造“让党放心、人民满意”的模范机关，县行政审批局在政务办事大厅设置办事评价窗口，邀请企业和办事群众开展“大众评”，将“好差评”评价情况纳入考核，每月评选颁发“火箭奖”“蜗牛奖”，倒逼政务服务速度和质量双提升，营造办事不用求人、办事暖心爽心的政务服务环境。今年以来，群众综合满意度达到99.6%。
作者：王力
版面编辑：张自波
责任编辑：钟水旺
值班主任：章丽娟
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