近日，芝罘区多街道社区把持续关心关爱居民群众作为“我为群众办实事”实践活动的切入点，切实解决困难群体最急需、最迫切的问题，用心用情帮扶困难群众，助推一件件居民难事落地，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

家住毓西社区安乐胡同的居民是位年迈的老人，因为乳糖不耐受，每天都要喝半斤新鲜羊奶，由于居家观察不能出门取奶，居民便联系到社区网格员寻求帮助。网格员第一时间与奶站进行联系，拿到热乎乎的羊奶后立即送到居民家中。服务好居家观察人员是毓西社区的一项重要工作内容，网格员们希望通过认真敬业的工作态度，为疫情防控贡献一份力量。

文化苑社区网格员在日常走访中发现，辖区内很多老人都没有智能手机，子女大多由于工作等原因不在身边，老人们不会操作无法进行自主申报。针对不会使用或没有智能手机的老人，文化苑社区网格员主动拿出自己的手机为他们进行健康申报，将其打印好送至老人家中。对未接种疫苗的老人，进一步讲解疫苗接种知识，打消顾虑，引导他们尽快完成接种。对于独居老人及需要特殊照顾的弱势群体，社区网格员叮嘱他们有急事可以与社区联系，社区将第一时间协调并提供帮助。下一步，文化苑社区将始终心系辖区老人，通过开展有针对性的服务，解决老人生活中遇到的实际困难，切实提升居民的幸福感。

近日，楚丰社区吕大叔的三轮车在楚玉路上行驶时，由于路面不平，三轮车车身倾斜别在路中间，三轮车轮胎损坏。楚丰社区利江汽配李师傅看到后，第一时间从自己的维修厂带着修车工具前来帮忙，大家齐心合力将车子拉出后推到修理厂，李师傅将车辆维修好，并仔细检查，让老人可以安心骑车，并叮嘱老人路上一定注意安全！李师傅的举动在这寒冷的冬季让老人的内心感到温暖。李师傅却说，举手之劳，不值称赞。

近日，家住二马路的居民在外面遛弯时，偶遇航院社区工作人员，随口说道：“家里的浴霸开关坏了，天气凉了，洗澡是真冷啊！家里就我一个老太太也不会换。”说者无意，听者有心。第二天，社区人员就和师傅一起上门给居民换了一个新的浴霸开关，并教她如何使用。航院社区工作人员帮老人维修浴霸开关的热情，深深地温暖了老人的心坎。“谢谢你们帮我换了新的浴霸开关，这样冬天洗澡再也不怕冷了。”老人家激动地对社区工作人员说道。