近日，市北区海伦路街道依托“北尚诉办”平台、政务热线、网格党群服务站等线上线下民情民意收集渠道，梳理汇总形成问题台账，针对群众反映集中的民生保障、疫情防控等问题多措并举、全力攻坚，不断提升群众幸福感和获得感。

平台赋能 打好聚智汇能“协同战”

近日，海伦路街道清江路社区第一网格有居民在“北尚诉办”平台上反映楼道灯不亮了，希望社区网格帮忙解决。清江路社区第一网格接报后，网格支部书记和党员志愿者第一时间带上工具到现场查看，发现是感应灯底座线路问题，“红管家”志愿者为楼道更换了新的灯座和感应灯，楼道内的灯再次明亮了起来，路过的居民纷纷表示感谢。下一步，街道将深入实施一网治理强基行动，持续加大平台的宣传推广力度，用好用实“北尚诉办”为民服务信息化平台，掌握诉求、及时响应、快速处理，着力提升辖区治理效能和服务品质。

重拳出击 打好文明创建“攻坚战”

海伦路街道坚持党建引领，聚焦痛点顽疾，凝聚“一线工作组”、公益岗、党员志愿者等攻坚合力，群策群力、握指成拳，组织开展洁净家园行动、垃圾分类宣传等活动30余次，对抚顺路1号、庆安路42号、台柳路131号、鞍山五路1号等130余处卫生死角和乱堆乱放进行清理，街道综合执法中队坚持将市容秩序整治作为经常性工作常抓不懈，全天候执法备勤，全方位巡查整治，对辖区卫生死角、乱堆乱放、占路经营等“十乱”现象，逐一销号解决，建立长效机制。下一步，街道将聚力苦干实干，广泛发动人民群众同频共振，持续推动街区环境品质提档升级，扎实推进文明典范城市创建工作。

凝心聚力 打好疫情防控“阻击战”

面对当前严峻复杂的疫情形势，海伦路街道坚持人民至上、生命至上，贯彻落实疫情防控各项部署要求，街道社区党员志愿者、公益岗、“红色合伙人”单位迎难而上、挺身而出、冲锋在前，24小时轮班值守，守牢便民核酸检测、老年人疫苗接种动员等各条防线，打出联防联控“组合拳”，筑牢了战疫“防护墙”。

来源：市北区融媒体中心