今年以来，金乡县继续秉持以“企业群众满意”的发展理念，推动窗口运作从“物理整合”向“化学融合”转变，实现“到政务大厅一个窗、办百姓大小一件事”这一群众所需所盼，助力构建金乡基层事务受理服务“一窗通办”新格局。金乡县域内9家派出所“综合窗口”涵盖70项具体业务整建制迁驻镇街便民服务中心，成为全市首个公安“综合窗口”迁驻镇街便民服务中心的县。

一、“窗口”前移，优化便民服务

坚持主动服务、靠前服务，优化窗口设置，着力构建“一站式”服务、“一窗式”办理工作机制。

综合“一个窗口”。破除传统窗口设置、人员配备，结合便民服务事项类别、办理频率和办理流程等实际，在全县镇街便民服务中心设置3类综合窗口（便民类、审批类、综合类），配备专职在编人员实行专人专办，实现“多人一岗”向“专人多岗”、“多头受理”“一窗受理”转变，最大限度节约行政资源。

整合“一张表单”。围绕“个体工商户开店打包办、居民参保一件事、户口落户或注销一件事、退役军人一件事、助残一件事、扶老一件事、民政救助一件事、新生儿一件事、身后一件事”等基层大厅就近就可办理的事项集成服务，以“政策找人”为原则、以人民群众需求为导向，实现政务服务“一次申请、主动匹配”的主题化服务模式。2022年以来已为基层群众办理政务服务事项近12万件，涉及高频政务服务事项70余项，极大方便群众就近办事。

二、“重心”下沉，集约便民事项

坚持应放尽放、应进尽进，梳理下沉便民服务事项，强化关联事项优化整合，推动权力下放、资源下沉、管理下移。

清单精细化。精心梳理乡镇便民服务中心进驻事项，下发《镇街便民服务中心进驻事项指导目录》，并采取“成熟一批下放一批”动态调整的方式，下沉公共服务、行政确认、行政给付、行政许可和其他行政权力5大类290项便民服务事项，同时将金融、电力、燃气、自来水等单位的部分服务功能纳入便民服务中心，切实丰富便民服务内涵。

审批扁平化。针对部分审批事项所需流程较多、耗时较长等问题，聚焦审查环节和操作细节，实施审批服务事项“全链条”下放，重点将动物防疫条件合格证核发、林木采伐许可、公共场所卫生许可、食品经营许可等县级管理的审批事项权限下放至镇街便民服务中心，启用镇街行政审批专用章，通过“赋权”缩短审批链条，避免审批事项因逐级上报而导致“在路上”的时间过长，以审批“扁平化”促进办事“便利化”，在提升审批效率的同时带给群众更多的获得感。