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【编者按】
2022，之江大地改革潮涌。一项项事关经济社会发展的改革扑面而来，悄然改变着你我的日常。
更便捷、更美好、更有获得感。你，get到了吗？
浙报集团融媒共享联盟推出“改革体验官·浙一年”年终新闻行动，邀请百姓体验官出镜，感受我们身边的改革故事。
城市生活的每一天都日新月异。在温州瓯海区，社会治理和城市运行变得更“智慧”，当地提出“瓯海的一天”治理理念，将区域内各项事务管理归集到一张数字大屏。近日，改革体验官蹲点瓯海区社会治理中心体验。
“指挥中心呼叫，收到请回答。”坐在中心值班窗口前，瓯海区综合执法局工作人员顾嘉辉正在操作平台界面。通过数字大屏，他直接就能监测到区域内治理乱象，及时指挥前线开展处置。
当天新桥街道一街区建筑垃圾堆砌，通过瓯海区社会治理中心数字屏调度，执法人员不到十分钟就赶到现场指挥，确保周边过路居民出行安全。
“数字平台更多发挥全链处置，统筹协调的作用。”在中心另一侧，值班坐镇的瓯海区信访局12345政务服务热线中心办公室主任陈法庆表示，过去收到信访件需要逐个分析派单处置，现在平台可以实时分析各类信访件的责任部门，同时派单多部门化解，处置速度加快。
包括公安、市场监管、综合执法、信访等部门在内，目前瓯海区社会治理中心将区级涉及治理、散落在部门的18个管理中心“搬到一起”办公，整合为运行监测、矛盾调处、分析研判、协同流转、应急指挥、督查考核6大类职能，常驻200多人，一张数字大屏上实时跳转当天需要应急处置的各类信息，轮班人员一站解决社会治理大小事。
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