开栏话：

有这样一群人，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，他们有一个美丽的名字——网格员。近日，市委组织部组织评选出20名“最美网格员”。作为我市上万名专兼职网格员的优秀代表，他们每天穿梭于网格之间，全力守护人民群众，为全市经济发展和社会稳定作出积极贡献。即日起，营口新闻传媒中心开设“最美网格员”专栏，让我们一起走进“他们的故事”。

崔涛（站前区）

崔涛是站前区跃进街道勤俭社区第二商户网格网格员，他坚持用真心换群众信任，用行动换群众认可。崔涛微信显示的运动步数每天都在15000步以上，朋友总问他：“怎么每天走那么远？”“闲不住啊。”崔涛总是笑着回应。

崔涛负责网格内的燃气安全排查、消防安全检查、疫情防控巡查等工作，做事认真的他摸索出“一认识、二熟悉、三融入”的“三步走”服务工作方法。通过与商户的近距离接触，崔涛感受到了大家对他工作的支持，更加坚定了牢记网格员职责、融入群众、服务群众的决心。

王玉艳（站前区）

王玉艳是站前区跃进街道兴跃社区第四网格网格员，她每天活跃在网格内，及时帮群众解决问题。遇到居民家里水管坏了、停电了的情况，王玉艳第一时间赶到现场，帮着居民联系专业人员来修理。

在一次巡查的过程中，王玉艳发现红房子里12号楼有一位老人在楼下转悠了半晌，了解情况后得知，老人正为出门忘记带钥匙和手机，又联系不上家人而发愁。王玉艳安抚老人后，骑着自行车帮老人去儿子家取来钥匙。

在居民眼里，她就是热情服务的“代办员”，哪里有需要，就在哪里。

张玲玲（站前区）

张玲玲是爱国社区第七网格专职网格员，负责服务爱国里小区部分楼栋的居民。

上门宣传政策法规、定期入户走访、查看楼院环境卫生状况、慰问孤寡残病人群……居民家中、沿街门店、背街小巷处处都有她的足迹，只为在发现问题隐患时，能第一时间妥善处置。

为了更好收集民意、反映民情，在建设街道办事处和爱国社区的大力支持下，张玲玲服务的小区成立了网格驿站。驿站内设置了多种便民设施，业务咨询室、小型图书阅览室、休息室、儿童托管室……一应俱全的网格驿站，为居民提供了更优质、精准的服务。

作为基层网格员，张玲玲每天都在为居民服务而忙碌着，她在平凡的岗位上一丝不苟、兢兢业业，凭着一颗真心赢得居民的信任和支持。

总监制 / 王忠陆     监制 / 张旭勇 李丹

记者 / 孙瑞 程靖雅     编辑 / 王萌

责编 / 李旭 魏家鹏     制作 / 郝园