“喂，你好！ 是110吗？我的银行卡莫名其妙被扣费了，还不止一次，我是不是被诈骗了！”
近日，土默特右旗公安局接到群众报警称：“自己的银行卡多次自动扣费，怀疑被诈骗了。”民警接警后第一时间开展调查。经查发现：报警人韩某的孩子用其母亲手机上网课，课后之余用手机下载游戏玩耍并进行充值消费，累计在游戏内充值3000多元。韩某夫妇二人的日常收入以务农为主，3000多元对他们来说并不是一笔小数目，民警安抚夫妇后立刻帮助其进行网上申诉追回钱款。
经过民警与游戏公司的耐心沟通，积极提供证据材料，最终游戏公司于12月10日将3000多元全额返回韩某夫妇的账户。
事后，韩某夫妇二人为美岱召派出所民警送去一面写有“心系百姓 为民服务”的锦旗，对民警帮助解决钱款表示感谢。
警方提醒
目前，部分手机应用平台和游戏平台都不需要银行卡支付密码，只需添加银行卡或通过手机验证码便可进行充值操作，未成年人对网络游戏痴迷，作为家长首先要多观察发现，避免孩子沉迷网络和出现充值的行为，合理掌控孩子使用手机时间，多培养孩子其他兴趣爱好，共同享受快乐的亲子时光。
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