包头公安:温馨小窗口 便民服务多

群众满意,是公安工作的最高标准,打造群众满意的公安综合窗口,则是提升服务意识,和谐警民关系,树立良好形象的必由之路,强警之策。今年以来,青山区公安分局治安管理大队行政审批中队坚持以“群众至上,用心服务”为工作理念,以群众满意度为目标,在人像采集室放置粉饼、吸油纸、发卡、皮套、假发、梳子等用具热情接待前来拍照的群众,对群众提出的问题及时解惑答疑,能及时办理的及时办理,不能及时办理的详细告知。

2022年12月9日上午,市民张女士来到青山区政务服务大厅公安综合窗口补办居民身份证,在采集人像时工作人员发现张女士脸颊处有光斑,影响美观,随即将提前准备好的散粉和吸油纸递到张女士手中,简单处理后再次拍摄效果十分良好,成功拍出一张美丽的证件照。张女士激动万分,一直夸赞公安窗口工作人员服务周到,遇到你们这样的民警,我真是有福气!

和张女士有着同样经历的还有市民王阿姨,在拍摄居民身份证照片时由于王阿姨头发花白与背景色相似,导致照片过曝,窗口人员耐心为王阿姨佩戴假发整理仪容,细致周到的服务得到连声称赞!

青山区公安分局治安管理大队行政审批中队全体民辅警一直秉承全心全意为人民服务的宗旨,以专业化、便民化、亲民化公安综合窗口为特色,紧盯群众“急难愁盼”问题,不断优化窗口服务,做到“言必行,行必果”,以实际行动真真正正服务于民,取信于民。

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