河南广电荣媒体记者 侯国彬 通讯员 刘静/文图

入冬以来，寒潮不断袭来，降温剧烈，并伴有冰冻等天气，济源城区管道天然气供应量大幅攀升。

今冬明春采暖期间，济源天然气需求量预计达9000万方。为保障全市居民、重点大工业用户等稳定用气，济源中裕燃气有限公司提早部署，全力以赴做好今冬明春天然气保供工作，为全市拼经济、搞建设、促发展贡献力量。

据悉，济源有天然气长输管线两条，主要气源为中石油、中石化。为保证气源稳供应，济源中裕燃气有限公司科学调度，积极协调上游气源供应商，力争增量供应。目前，管道气源落实约9300万方，可充分满足全市用气需求。

为了确保全市管网正常运行，济源中裕燃气有限公司通过智能管网管理系统，实时收集全市燃气管网及设施的运行数据，通过对实时数据的分析判断，全面掌握燃气供应情况。根据应急预案提前做好24小时应急准备工作，合理调控气源，确保民生及重点用户正常用气。

与此同时，管网巡检人员重点加大对燃气管网要害部位、薄弱环节的巡查、巡检力度，加强主干管网和配套设施维护力度，严控第三方施工破坏，保障燃气管网安全运行。

在冬季保供“大考”关键期，济源中裕燃气有限公司合理制定冬季供气应急预案。客户服务电话24小时在线接听，维修、抢险人员及车辆24小时待命，一旦遇到突发问题，确保在第一时间排查故障，及时为用户解决用气问题。公司客服大厅节假日期间正常营业，全年无休为用户提供用气咨询和燃气业务办理服务。

天然气安全联系千家万户，优质服务永无止境。优化营商环境工作的开展，对燃气企业提出了更高的要求。理想的用气营商环境和优质的公用事业服务关键在于提高服务效率、降低用气成本，同时也对燃气企业提出了挑战。济源中裕燃气有限公司认真贯彻落实政府的要求，切真、切实做好优化营商环境的具体工作，服务企业，服务人民，为市场主体添活力，为人民群众增便利。

多年来，济源中裕燃气有限公司始终恪守“发展清洁能源  成就美好生活”的企业使命，将保障能源安全稳定供应放在首位，为当地经济平稳发展、百姓安居乐业、营商环境提升保驾护航。

在提升服务水平这条路上，济源中裕燃气有限公司始终牢记公司服务理念，及时解决客户诉求，为客户提供优质、高效、专业服务，不断提升服务水平，同时也为促进优化营商环境、服务经济社会发展提供了服务和保障。

值得注意的是，济源燃气用户如有任何用气问题，可随时拨打济源中裕燃气24小时服务热线：0391-6663602、6677667。济源中裕燃气有限公司将全力保障管网安全运营和天然气稳定供应，为全市百姓温暖过冬保驾护航。