网上办/掌上办/电话办/自助办

近期国内省内疫情多点散发，防控形势严峻复杂，疫情输入和社会面传播风险不断增加。为全力做好我县新冠肺炎疫情防控工作，遏制疫情传播与扩散，保障人民群众生命财产安全，倡议各企业群众可通过“网上办”“掌上办”“电话办”“自助办”的方式办理政务服务事项：

01

网上办

登录淄博市政务服务网（http://www.zibo.gov.cn/icity/public/index），选择“政务服务”，点击站点切换，选择“淄博市-沂源县”，选择“我要办”，个人或法人分别点击首页中 “个人服务”“法人服务”进入到相应的办事页面进行办理，也可搜索服务事项名称进行办理。

或登录以下网站办理相关业务：

1.登录“国家税务总局山东省电子税务局”官网办理税务有关服务事项：

https://etax.shandong.chinatax.gov.cn/

2.登录“淄博市人力资源和社会保障局”官网办理人社有关服务事项：http://hrss.zibo.gov.cn/

3.登录“淄博市医疗保障局”官网办理医保有关服务事项：http://ybj.zibo.gov.cn/

4.登录“淄博住房公积金”官网办理公积金有关服务事项：http://zfgjj.zibo.gov.cn/

02

掌上办

下载安装“爱山东”APP，使用手机注册登录、人脸识别（注册后才能使用），进入首页，点击最下方“服务”，选择或搜索服务事项名称，并查看事项详情，然后点击“在线办理”即可进行服务事项的掌上办理。

或登录以下APP、公众号办理相关业务：

1.下载“交管12123”APP或关注“淄博微警务”、“淄博交警”、“掌上户籍室”等微信公众号办理公安相关业务：

2.打开微信搜索“淄博人社”并关注后，点击底部服务菜单“掌办通”即可进入服务。可以使用原“温暖淄博人社”手机APP或个人网上服务大厅账号登录，也可以使用山东省统一政务服务账号登录。登录后可查询办理社会保险、就业创业、人事人才等领域的人社常用业务，也可通过“服务大厅”顶部搜索栏进行服务搜索。

3.添加“淄博医保”微信小程序办理医保相关业务：

4.添加“山东税务社保费缴纳”微信小程序办理税务相关业务：

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电话办

您可以通过县政务服务中心、镇（街道）便民服务中心开通的咨询帮办专线办理业务，届时会有专门工作人员为您提供咨询、预约、帮办代办等服务。对于需要收取纸质申请材料或发放证照、文书的，我们为您提供免费邮寄服务。如果您在业务办理过程中有任何疑问，可拨打各专线咨询电话（咨询时间：工作日周一至周五上午9：00-12：00，下午13：00-17：00），由工作人员进行电话指导。

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自助办

目前县政务服务中心、镇（街道）便民服务中心均配备综合性政务服务自助一体机，提供不动产、社保、公安、公积金等相关事项办理服务，您可以通过查看电子政务服务地图，就近选择自助政务服务。

如您因特殊情况确需现场办理业务，可通过登录淄博市政务服务网查看电子政务服务地图，就近选择政务服务大厅，可通过微信、线上及电话等方式提前预约，最大限度节省您的时间。进入大厅时，请您自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测，减少在大厅内的滞留时间。如果您有发热、咳嗽、乏力等不适症状，不得进入大厅办理业务。离开大厅时，请您将用过的纸巾和口罩随手带出大厅，并丢弃至指定的垃圾桶。

沂源县融媒体中心出品