“冬季施工要注意防寒保暖，做好体温测量，确保精神状态良好！”12月18日上午，位于四川省资阳市雁江区忠义镇石柱村的成达万高铁临时施工用电工程竣工在即，施工负责人刘官华在班前会上如是强调。

进入12月，面对寒潮反复来袭、疫情形势严峻的双重考验，国网资阳市雁江供电公司早谋划、细部署，一手狠抓防疫，全面保障人身安全；一手稳抓生产，全力冲刺年度目标。该司严格落实省公司“两保三不断”（保安全、保正常运转、指挥不断、生产不断、服务不断）工作要求，持续加固加强安全、生产、服务“双保险”，确保雁江电网“大动脉”健康、平稳、通畅。

“双防”筑牢安全屏障

“#60杆设备本体无缺陷，树竹安全距离满足规范要求。” 12月9日，在保和镇四方碑村，雁江供电公司输电运检班员工爬上陡悄的山坡，应用无人机对35千伏南保线穿越林区的线路开展了红外测温及无人机飞巡作业。

据悉，南保线为中和、保和、老君三个镇的主供电源，线路共63基杆塔，其中#59-#63为穿越林区的架空线路，且所处地势较高，雷雨季节易遭雷击。雁江公司将此处作为山火隐患突出点开展专项整治，采用无人机飞巡、红外测温与人工特巡相结合的方式，开展“拉网式”排查和维护，做好通道清理、堡坎修筑、排水沟道清理等隐患治理，严格落实“一线一案”“一患一档”，对症下药。

为防范年末各一线施工作业班组为抢工期赶进度带来的安全意识松懈和思想麻痹，雁江公司一方面要求加强施工督察力度，做到现场作业巡查“全方位，全覆盖”，另一方面采用虚拟现实及智能控制技术，强化“VR沉浸式”实景体验教学，将安全教育培训内容可视化、立体化、场景化。“一个不留神，造成了电杆倒塌，太真实、太吓人了！”“还好是虚拟的，不然现实发生了就会造成无法挽回的伤害……看过“VR短片”的一线作业人员纷纷表示感慨不已。

在“人防”为主，“科防”为辅的“双加持”下，雁江供电公司安全生产始终保持平稳态势。

“双控”保障生产顺畅

“控制无功出力，调整各机组功率因数在合理范围！”12月16日，雁江公司王二溪电站值班负责人下达操作指令。当天，站内除厂用电外还由发电机孤网运行向周边用户供电约2000千瓦。为确保最大电量输出，值班人员们加强了特殊巡视，调速器现场由专人值守，中控室由专人监盘，及时调整各机组负荷分配、母线电压。

连日来，王二溪电站和南津驿运行维护人员被感染人数逐渐上升，为保证两座电站的正常运转，雁江公司进一步优化运行值班、交班工作，要求电站每日跟踪待班人员身体状况，及时调整身体良好人员到岗，确保有序流转“不断档”。

为最大限度降低新冠疫情影响，防止值班人员交叉感染，雁江公司变电运维班积极响应防疫要求，因势所需启动“精简站岗”的值班模式，即原则上站端非倒闸操作工作一人到站即可，确需两人到站的务必做好防护措施，要求值班人员值班期间不得与外界接触。“要确保35千伏开关柜的除湿开关出于打开状态，同时密切关注各条线路负荷情况……”该班还详细部署了应对极端天气的“作战计划”，值班人员严格按照排班进度，对雁江片区8座35千伏变电站和6座10千伏开展站展开特殊巡视。

水电运行人员进行倒闸操作

正值电网迎峰度冬关键时期，雁江公司始终以“保安全、保设备、保发供”为重点，做好设备运行监控和人员值班管控，保障生产“不掉链”。

“双减”提升服务质效

“真是太感谢了，不仅效率高，还帮我们提供增值服务，省时省力！”12月13日，四川正大畜牧有限公司凤凰种猪场项目负责人杨义对上门开展用电查勘的工作人员感激地说道。

位于雁江区丹山镇的凤凰种猪场占地约220亩，总投资1.2亿元，项目建成后常年存栏6000头经产母猪，可实现年出栏生猪15万头。猪舍采用全自动饲喂系统、全自动饮水和温控系统，对供电稳定性要求较高。了解到客户有新架变压器和增容需求，雁江公司用电检查班班长戚骏第一时间上门服务，提供用电咨询，并主动联系、协调水务、燃气公司一同到现场，为客户答疑解惑，一次性解决报装需求。“联合同步勘察，将大大缩短客户办理业务的时间，有助于项目尽快开建。”戚骏表示。

输电运检人员开展防山火通道清理

除了在客户办电环节、成本、时间上不断做“减法”，雁江公司还创新启动“做你身边的好邻居”志愿服务项目，致力于“减轻用户咨询负担”，持续优化营商环境。该公司成立“好邻居”供电服务志愿队伍，搭建集合“红细胞”公益战略联盟、小区物管、居民群众等多方合作平台，充分联结资源优势和智慧力量，更好地解决居民生活诉求。76名社会志愿者及雁江公司189名“红细胞”志愿者成为所挂联社区、小区的“好邻居”，为群众提供便捷贴心的服务。

“通过好邻居，我不仅知道了如何在手机上交电费，还能快捷地了解到关于话费、水费等方面的生活信息！”谈起供电服务，家住雁江区车苑小区的居民郭利兴奋地表示。（程杰）