岳阳市公安局云溪分局云溪派出所现有民警10人，驻社（村）辅警8人。近年来云溪派出所全体民警辅警团结拼搏，创新服务举措、严打各类违法犯罪，以发案少、治安好为目标，为辖区经济社会发展创造优质环境，群众的幸福感、安全感、满意度不断提升。云溪派出所在公安部命名为“一级派出所”的基础上，先后获评省级“枫桥式公安派出所”“户籍示范窗口单位”。

“老王”调解室

说起“老王”调解室，知道的群众都会竖起大拇指，这是云溪派出所专门为擅长调解工作的退休司法干部王爱平设立的一间调解室。派出所以“老王”调解室为基础，建立起“三级调解网”。一级调解网为社区民警辅警、社（村）干部就地调解；二级调解网由街道平安办、司法所组成调解小组调解；三级调解网则是由“调解室”牵头，启动多部门联动调解。邓某与丁某是一墙之隔的邻居，今年3月，两人因琐事发生争执，盛怒之下互相将对方家中的物品砸坏。派出所接警后进行调解，但两人都不愿和解。民警把双方喊到了“老王”调解室，在社区干部的见证下，顺利化干戈为玉帛，邓某丁某握手言和。自去年以来，“老王”调解室协助化解矛盾纠纷200多起，调解成功率98.2%，群众满意率100%。

“三个一”接地气

云溪派出所推行以“转一转、坐一坐、聊一聊”为内容的“三个一”群众工作法，收集民情，密切警民关系，发现治安隐患，促进社会和谐。重点开展“打击电信网络诈骗”专项行动，精准治理治安乱点，打击群众深恶痛绝的违法犯罪，成效显著。4月，刘某被网络贷款诈骗16万元，民警三赴广东办案，抓获犯罪嫌疑人4人，为刘某挽回全部损失。刘某感激地说：“没想到，民警跑那么远帮我追钱”。近三年，云溪派出所共侦破各类案件700余起，打击处理违法犯罪人员460余人，电信网络诈骗案势头得到遏制。

“小窗口”大情怀

云溪派出所把为民情怀融入各项警务活动中，尤其是窗口服务工作，多项暖心的举措，赢得了辖区群众的高度赞誉。焕然一新的户籍室，增加了便民设施，给办事群众营造了舒适的环境。深化“最多跑一次”“一站式服务”，针对不同群体，提供差异化服务，延长服务时间、延伸服务范围，推行上门服务、预约服务等便民措施，极大地方便群众。“小窗口”也有大情怀。去年，一名在辖区居住多年，以捡垃圾为生的四川籍男子，与外地女子共同生活并产下一子，孩子没有户口生活不便。该男子鼓起勇气走进了云溪派出所户籍室，没想到民警在了解情况后，奔赴四川省多地调查核实，整理出厚厚一摞材料，最终为男子办理了迁户手续。