民乐县坚持把优化营商环境作为促进经济发展的“金字招牌”，牢牢把握“三新一高”要求，立足生态功能型和工业主导型发展定位，创新工作举措，狠抓工作落实，持续营造风清气正的政治生态，推进全县营商环境上台阶。
持续提升政务服务“温度”。全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”等“非接触式”服务，积极引导办事企业和群众通过甘肃政务服务网或微信公众号办理业务，梳理汇总各相关部门单位上报事项，形成告知承诺制证明事项42项，将各部门单位已承诺办理政务服务事项512件。
不断加强政务服务“深度”。着眼提高中小微企业审批服务效率，缩短办事时限，通过减层级、减流程、减材料、减时限，推行线上“一表填报”、一次实名验证，线下一窗受理，同一窗口出件，实现了开办企业由3个工作日压缩为1个工作日内办结，不动产一般登记业务在5个工作日内办结,抵押类登记业务在3个工作日内办结，注销登记业务1小时办结。
逐步提高政务服务“满意度”。积极推进开办企业和不动产登记“一窗办”，在县政务服务大厅设立“一窗办”专区，将申领营业执照、刻制印章、申领发票及办理不动产证所需事项分别整合在同一个服务区，有效解决了企业和群众往返奔波、耗时费力等诸多不便。至目前，进驻政务大厅的416项行政审批事项均实现了网上在线办理，网上在线申报共计14990 件，办结率100%，群众满意率99%以上。
记者：赵玉梅
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