2021年10月,浙江省杭州市上城区启动“五万份营养”项目;2022年5月,“指尖营养”平台正式上线,旨在为全区2万余户孕产妇家庭和2万余户婴幼儿家庭,提供生命早期1000天的专业营养指导。2022年,上城区被列为全国婴幼儿营养喂养咨询指导能力提升培训项目试点县之一。
个性定制精准推送点对点
“我家孩子之前偏食比较严重,只爱吃肉,蔬菜吃的很少,他妈妈惯着孩子,就给孩子吃维生素片,这哪能代替蔬菜嘛。现在好了,有了这个线上指导,根据不同月龄发来适合的营养食谱,而且是权威专家指导的,不但知道给孩子吃什么了,还解决了关于喂养的家庭矛盾,真是太贴心了!”刚把孩子送进托育园的壮壮奶奶乐呵呵地向园长说道。
考虑到当代90后父母的操作习惯,结合微信生态的推送逻辑,采用人工智能内容分发技术,实现内容精准点对点推送,父母只需输入孩子的出生日期和居住地,家庭成员包括爷爷、奶奶、爸爸、妈妈就会每天收到个性化定制营养指导。截至11月底,“五万份营养计划”受众已突破12000余户,日均新增超250户。
签约服务探索指导一对一
“现在的年轻人,外面应酬多,家里也不大会做饭,孕期的营养经常被忽视,就算是重视了也无从下手。这个掌上营养指导专家正是抓住了孕期营养的关切点,手把手教会孕妈妈关于孕期营养知识和膳食制作方法。”四季青街道社卫中心妇保科科长、主任医师徐雨婷说道。
随着“指尖营养”平台的推广,孕妇出现营养不足和营养过剩的情况有了明显改善。考虑到“90后”父母具有碎片化知识摄取特点,采用短视频宣传方式,将体系化的知识以分块切片的形式进行呈现。目前平台共收录各类营养音频、视频45000余条,可满足多样化的营养指导需求。根据不同年龄段受众的知识接受习惯差异,以“短视频+图文介绍+营养师建议”的形式进行每日推送,既关注年轻人,也照顾到祖辈。同时,积极探索签约医生个性化线上一对一指导,营养喂养咨询指导能力提升覆盖全区14个街道社卫中心,每一个孕产妇、婴幼儿家庭均可在签约儿保医生处获得专业的营养摄取和喂养技能指导。
浙有善育善育看上城
上城区充分发挥辖区医疗资源集聚优势,建立起“省-市-区”三级专家医生网络,通过录制短视频、音频,建立起一套完整的科普知识体系网络。同时,依托互联网技术,建立妇幼群体与社区妇儿保医生之间“一键呼叫”通道,提升社区医生服务到户率和妇幼健康服务能力。打造官方养育视频号“医心医育-育见幸福”,目前已上线“母乳喂养”系列短视频6条、“意外伤害”系列短视频12条、“婴幼儿生长发育指导”系列短视频9条,播放量达12000余次。以“指尖营养”平台为依托,触角延伸至托育机构、社区成长驿站、孕产妇和婴幼儿家庭。制作宣传海报张贴于全区14个街道社卫中心,并制作宣传折页5万余份,放置在母婴室、托育机构等场所向特定人群免费发放,形成立体式宣传推广矩阵,不断提高社会知晓度。
上城区“指尖营养”平台目前注册用户主要集中在育龄人群,其中26-45周岁的用户占比高达83.6%,受到广泛好评。根据孕产期和宝宝成长周期精准获取定制化视频内容,有效减轻孕产妇、宝妈养育焦虑,提升生活品质,提高养育质量。与此同时,通过每日不同食材的搭配和做法教学,能有效避免孩子因挑食引起的营养缺失等问题,解决家长每日不知道吃什么的现实烦恼。研究表明,早期营养能降低成年后某些疾病的患病概率,给治未病带来积极影响。通过对孩子的精细化喂养,影响家庭对营养知识体系的认知。
此外,上城区还致力于探索以托育机构、社区婴幼儿成长驿站为中心的延展服务体系的建立。通过驿站定期开展线下家长养育课堂,结合“指尖营养”平台线上内容服务和问答,形成线上线下一体化的立体式婴幼儿照护服务,为我区婴幼儿的健康成长打下扎实的基础。截至11月底,全区建成并投用的社区婴幼儿成长驿站38家,其中示范型驿站21家,每年开展不少于12场家长养育课堂,基础型驿站每年不少于6场。全区14个街道社卫中心均与属地托育机构、社区成长驿站建立“医育结合”网格化服务模式,定期安排儿保医生进驿站,提供专业的指导。(文/陈亚伟 刘彬彬)
作者单位:上城区妇女儿童健康服务中心
责编:阎秀峰
审核:张闽
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