“家里没有治嗓子的药,外面也买不到,上云上月牙社区关爱服务申请药品,很快志愿者小哥就联系我说药物已经放在保安亭了,接到电话的我眼泪流下来。作为月牙湖社区居民,感受到非常实在的关爱,为我们社区点赞!”
这是成都高新区桂溪街道月牙湖社区线上“云上月牙”小程序上居民留下的一则感谢留言。自近日小程序增设健康关怀板块以来,这样表达感谢的话语还有很多。
记者了解到,月牙湖社区通过发放医疗关怀需求调研网络问卷,收集社情民意,分析研究问卷数据,在月牙湖社区小程序“云上月牙”上增设了健康关怀板块,涉及健康公告、应急医疗、应急药物、应急疏导、应急互助等多个方面内容。市民可以通过小程序了解现行政策、联系医生线上问诊、购买药物、抗原温度计等,同时还可以作为社区志愿者为他人提供帮助。
“这里有小儿肺热咳喘颗粒,以及999感冒灵、布洛芬等药物。”在桂溪街道月牙湖社区办公室的一角,放置着一批针对发热、咳嗽等症状的药物,这些药物都是社区免费按需向社区居民提供的。社区党委书记陈丽容告诉记者,针对部分居民缺乏药品的情况,居民通过互动捐赠药品和物资,社区企业也主动向社区提供力所能及的帮助,这些爱心物资经过准备,再由社区志愿者送到有需要的人手里。举例来说,居民如果家中药物“告急”,可以通过“我需要帮助”反映自己的需求,而其他居民可以通过“我可以帮助”进行志愿者报名,将爱心物资送到有需要的人手中。
目前,社区志愿者规模已经突破百人。月牙湖社区居民医疗关怀服务小程序的使用,构建了社区自助互助体系,极大程度地盘活了社区内的人力物力资源,解决现阶段居民医疗实际问题。“居民们都非常积极,大家共同参与来做用温暖传递温暖、希望凝聚希望的事情。”陈丽蓉说,月牙湖健康关怀行动还在继续,希望能有更多人加入进来。
记者了解到,除了引导居民自发地开展互帮互助外,成都高新区还通过家庭医生团队和建立健康分队,针对特定人群开展健康服务。在月牙湖社区的香月湖居住楼宇,早上8点半,20多名老年人住户正在楼宇健康管家邓玉玲的引导下,通过智慧健康云平台收看呼吸专家、四川省名中医陈云凤教授的预防和自我康复讲座,讲座期间陈教授不时与居民互动交流。
两年来,居民们每周都可以多次与专家交流咨询,与桂溪社区卫生服务中心的全科医生的慢病管理、中医药服务对接。同时,在月牙湖社区居委会的支持下,4名健康管家在小区中根据慢病病种、孕产妇等特定人群组成4类共150余人的健康积极分子,建立共参与、共健康的健康分队。这样的服务和安排,在当前的疫情形势下也让居民很安心,有症状第一时间能有人问、有人管,能及早实现干预。
成都日报锦观新闻 记者 吴怡霏 责任编辑 何齐铁 实习编辑 卢娅芮 供图 桂溪街道
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