连日来，北七家镇各村（居）委会工作人员忙着为“中招”变阳性的居民们进行情况登记、困难排摸，还有心理疏导。

其中，有些基层工作人员“中招”，但发热症状缓解后，他们马上恢复了居家办公状态，通过网络远程为居民们服务，排忧解难。

近日，居民张女士专门定制了一面印有“情系百姓 为民解忧”的锦旗，送给畅悦居小区的工作人员。

原来，爱人在12月初新冠阳性，并出现发烧、流涕等症状，张女士很是焦虑。“老人与我们同住，家里还有孩子，说不慌张是不可能的。”张女士回忆说。

“居家康复期间，感染者如何做好自我隔离？”“不得不共用物品或卫生间时，该怎么预防同住人员感染？”“家有居家康复的阳性患者，居家环境消毒要注意什么？”……小区工作人员第一时间做好情绪安抚和心理疏导工作，并通过普及推广科学防护知识，引导居民正确、理性看待当下的疫情，让居民坚信当前的新型冠状病毒是可防、可控、可治的。

在居家康复期间，小区工作人员还送来了消毒泡腾片和抗原检测试剂，并做好快递等物资配送工作，确保张女士“家中有粮，心中不慌”。“真心感谢工作人员的辛勤付出，无论是精神层面，还是生活保障方面，他们都做了很多工作，让我们安心度过这段特殊时期。”张女士表示。

据悉，畅悦居小区的几名工作人员，在自身身体不适的情况下，仍通过不同的方式坚守岗位：有的通过微信答疑解惑，安抚居民们情绪；有的统计阳性感染者信息，及时上报核酸检测结果……

“发烧超过38度5，您就吃布洛芬吧。”“每天开开窗，做到定时通风。”“我们马上联系医护人员，为您做单管核酸采样。”……北亚花园社区的工作人员，一一回复着居民们心中的疑问。小小的网格群，成为了线上抗“疫”的“利器”，在防疫防控中发挥着大作用。

社区工作人员时刻关注群内每一位居民的健康情况，尽己所能帮助大家解决困难，筑牢疫情防控“安全屏障”，切实打通服务居民的“最后一公里”。

“社区加强人文关怀，多措并举做好居民心理疏导工作，引导大家从官方渠道了解权威信息，做好自身防护，以积极乐观的心态面对疫情挑战。”社区工作人员表示。

4片布洛芬、1管维C、4个抗原检测试剂，一位社区工作人员还把自备的药品分给了居民，“现在是药品暂时短缺的特殊时期，居民们平时很支持我们的工作，希望这些药能帮助居民缓解症状。”

同时，社区工作人员做好独居老人、基础病患者、孕产妇等特殊人群的底数摸排工作，制定健康安全保障方案。

人心齐，泰山移！北七家镇的基层工作人员以持久的韧劲、坚定的信心，站好岗、守好家，为“疫”去安来的一天不懈努力！

图文来源：美丽北七家微信公众号