“头疼发热，下楼就能看病买药，还可以刷医保卡，真是安全便捷!”。12月20日，在五莲县城区幸福公园新时代文明实践“杜鹃花”志愿服务小站升级后的“便民发热问诊站”里，戴着口罩的群众李伟在经过轮值医生诊断、刷卡拿药后，对这“及时雨”般的惠民举措由衷点赞。

据了解，五莲现已将解放广场、芙蓉广场、幸福公园的3处杜鹃花志愿小站改造为“便民发热问诊站”，由日照市康复医院等三处医院分别包联一处小站，开展测温、防疫知识宣传、医疗问诊、药品销售、基础病摸排等服务。

每处问诊站安排2名医护人员上岗，服务时间为早8:30至晚20:30，配有退烧、止咳、抗病毒和治感冒等药物，可为发热患者提供基础的医疗支持。问诊站还接入了医保系统，让购药群众享受到与医院门诊购药同样的报销政策。12月20日启动当日，就有50余人前来问诊购药。

“随着疫情防控进入新阶段，为方便市民‘就近就便’就医需求，缓解发热门诊拥挤现象，我们积极会同县卫健、医保等部门，将新时代文明实践杜鹃花志愿服务小站升级为‘便民发热问诊站’，减少群众排队时间和感染风险，为居民健康保驾护航。”五莲县新时代文明实践服务中心副主任周兆洁介绍说。

群众在哪儿，文明实践就延伸到哪里。“杜鹃花”志愿小站作为五莲民生公共服务的便民窗口，五莲县积极拓展志愿服务内涵，为市民提供各领域为民、便民、利民志愿服务。“便民发热问诊站”周边众多的小区居民，在“家门口”就能享受专业医护人员现场提供的健康咨询、配药买药、预防知识普及等“一站式”服务，还有分别针对普通人群、孕妇、儿童以及密切接触者等重点人员推出的预防新冠肺炎病毒中药方剂。

3处问诊站分别位于城北、城中、城南，交通便捷，周边居民区众多，方便群众出行问诊。芙蓉广场附近的居民王永祥说：“现在不用专门到医院就能咨询问诊，非常方便、非常暖心！”

解放广场（解放路与北京路交汇处）

芙蓉广场东南角利民路上

幸福公园（幸福路11号）

服务地点：

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同时，每处“便民发热问诊站”还召集2名志愿者，常态化组织开展最新疫情防控常识普及、心理咨询等志愿服务活动，创新搭建线上线下“医疗物资共享平台”，鼓励市民将自己手中的余药物资共享给需要的朋友使用，让有限资源发挥更大作用，成为市民爱心集散地，让热心人士可“随时、随地、随心”参与志愿服务工作，打造一种新型的全民参与、助人自助的志愿服务模式。

为有效缓解群众对退烧药等急需药品的需求，下步，五莲县卫健部门还将健全问诊站与医院发热门诊对接机制，根据群众需求及时调配布洛芬、连花清瘟等药品投放，解决群众购药难题，打通服务群众“最后一米”。