学院路社区卫生服务中心/供图

12月14日，伴随一阵清脆的啼哭声，在四季青医院手术室，一名核酸阳性产妇经剖宫产术，顺利诞下一个3980克的宝宝，这也是四季青医院首位接诊的核酸阳性剖宫产患者。

当天早上，四季青医院手术室的电话铃声响起，医护人员得知要为一名核酸检测阳性产妇进行剖宫产术，立即开通孕产妇救治绿色通道，采取“涉阳患者的手术流程以及医护人员的穿脱防护服步骤流程”。

从产妇进入手术室区域，到顺利完成手术，每一位医护人员都全神贯注，“我们接诊后为这位产妇安排了独立的病房，并做好相关区域的消杀。手术过程中，医护人员全程二级防护。手术结束后，手术室人员再一次对术中所使用的器械，敷料以及环境物表进行终末浸泡和消杀处理。”北京四季青医院妇产科主任杨红对记者说，“目前，这位产妇和孩子已经顺利出院了。”

加开一组24小时急救专线

为了保障有需求的市民及时呼叫到急救服务，12月16日，海淀区从各部门和医疗机构抽调60人成立了海淀区120院前急救专班，并加开了一组24小时急救专线010-82468499，几天来专班与各医疗机构紧密配合，全力保障辖区居民的就医需求。

12月19日，记者来到总调度中心，工作人员正在忙碌地接听着居民的来电并做着详细记录。

“根据北京市调度中心反馈的信息，最近这段时间每天的急救呼叫量比平时多了6倍左右，因此海淀区紧急加开了一条区内急救专线电话。”海淀区医学救援中心副主任吴立文表示。

记者了解到，除了新开通的急救专线电话以外，12345接诉即办以及海淀120的工作人员也进驻总调度中心，随时接听居民来电，再由海淀区指挥调度专班的调度员直接进行分流调派，三方齐发力，拓宽院前急救渠道。

吴立文告诉记者：“专线电话是24小时接听，我们从多个部门临时抽调了接线人员，保障电话接听不间断。”

医疗团队提供用药指导

连日来，海淀区各家庭医生团队也通过电话问诊、回访、重点人群定期开展健康管理等方式，积极回应辖区居民就医需要，为居家康复人员提供用药指导。

“您好大夫，布洛芬和感冒药隔开多久才能吃？”“我嗓子疼，应该吃什么药呢？”……近几日，由于辖区感染新冠病毒的居民增加，学院路社区卫生服务中心的家庭医生史冬梅的“家庭医生服务群”里不停收到居民的询问，回答问题、指导用药成了史冬梅每天最主要的工作。史冬梅还编写了“感染奥密克戎怎么办”的科普文章，帮助各位患者科学防疫，排除疑似情况，并指导患者根据病情安全合理用药。

12月14日上午，林大北路社区卫生服务站的家庭医生杨冬旭在为辖区一位家长电话解答问询的时候，了解到小区另一位家长的12岁孩子高烧39.8℃已持续一天多，孩子母亲非常着急。于是，杨冬旭迅速联系了这位家长，通过家长拍摄的一段视频，发现孩子面色异常，并伴有哮喘、呼吸困难。

“仔细询问后，我发现家长用药剂量不太够，另外孩子有些嗜睡，看视频情况比较紧急，就建议家长尽快自驾车点对点前往医院就诊。后来家长反馈，孩子到达医院后就立即住院了，发现合并有喉头水肿，医院立刻给予了雾化、输液等治疗，总算有惊无险病情逐渐平稳。”杨冬旭回忆说：“也提醒大家，如果孩子感染新冠病毒，出现高烧不退、嗜睡等症状，家长要及时关注，情况严重需要及时送到医院治疗。” (记者 王艳洁 杨思)