近日，上海线上订单数量激增，各大生鲜平台骑手正全力以赴支持市民的订单配送。我们日前从美团买菜获悉，美团买菜目前商品销售价格稳定、供给充足，市民可以放心购买。针对目前市民的购物需求，美团买菜还在积极联系社会力量，补充分拣、配送等履约环节的人力，以保障市民基本的物资需求。目前一线人员正在最大程度地履约，如若出现个别订单配送延迟等问题，请市民们谅解，及时申请售后，美团买菜将会第一时间解决问题。

张天生是美团买菜上海静安中山北路站的骑手，28岁的他，在美团买菜工作了近四年，现在除了自己在一线跑单以外，还要承担整个站点的骑手管理工作。由于疫情的不断变化，中山北路站骑手出勤情况也受到了一定的影响，平常有超过三十多名骑手的站点，现在只有20人左右还在提供配送服务。

人员的缺位，也直接导致了工作量的加大，现在张天生和他的骑手同事们，早晨六点半就要开始配送第一份订单，一直到晚上12点，甚至12点半最后一个订单送完才休息。原本每天只要配送70到80单左右的骑手们，现在每天要配送130单到140单左右，跑两三百公里的距离。

虽然比平常要忙上很多，但张天生倒是不觉得累，

“情况特殊，

我们能多跑一点就多跑一点”。

在他看来，如何尽快将货物送到，才是更为重要的问题。

“

以前大家买的东西也都不多，一单也就三五斤重的样子，现在10单里面可能有5单在10公斤以上，甚至还有不少单甚至要到20公斤以上。”

消费者购买比较多的商品除了矿泉水，还有高维C的水果，比如柠檬、橙子、雪梨，以及一些生活必备的菜肉等。黄桃罐头、桔子罐头等最近也成为了消费者的抢手货，基本上站点里一有货就会被抢购一空。

为了更快让订单送达，骑手们在出门配送前都使出了浑身解数，在保证安全的前提下，将电动车塞得满满当当。中山北路站要负责中远两湾城的配送，由于小区面积大、住户多、门牌号复杂，一个小区里有300多栋楼，每栋30层，一层又有6户，张天生和同事们每次配送都要花费不少时间，最多一次张天生带了9个用户的订单，在小区里花了一个半小时才配送完毕。

“

我们尽力支持配送，希望能够满足大家的购买需求，尽快将订单送到每个消费者家中。”张天生说。

当前，天气寒冷加上疫情影响，很多市民居家自我隔离、减少出行，选择在线上平台购买药物、蔬菜、生活用品等保供物资。同时，由于新冠阳性病例迅速增多，导致正常在岗的一线物流配送人员大大减少，给派件带来了不小的压力。

我们在静安区圆通快递恒丰路站点看到，大大小小的包裹堆放在空地上，快递员正忙碌地进行扫码分拣。

站点负责人杨忠告诉我们，最近粮油、生鲜、水果等食品类保供物资特别多，快递员们都是加班加点，确保按时送达。

杨忠介绍：“站点一共32个业务员承担日常派件工作，但有20个人核酸阳性居家隔离休息中，现在只剩下12个人。每天8000票左右的派件量，平均每个人一天要送六、七百票，多的时候甚至到一千票，常常要工作到后半夜2点左右，早上6点又要起来上班。”  

我们在现场注意到，53岁的快递员杨家永正冒着凛冽寒风，进行分拣、消毒、理货、装车等作业。老杨来自安徽合肥，从事快递工作已有20多年。最近派件量激增，他每晚只睡三四个小时。

“现在我们快递员都是24小时核酸，上下班还会做抗原，在保证没有问题的情况下进行派送。”杨忠表示，希望把这段时间扛过去，为市民尽一份力。