“真是太感谢社区了，帮助我们小区解决了供暖问题，家里老人和孩子可以温暖的过个冬了！”家住徐州经开区金龙湖街道翠湖社区珑湾花苑一期的赵女士感慨地说。
11月初，珑湾花苑一期业主向社区反映本小区无法正常供暖问题。了解业主诉求后，翠湖社区将问题情况进行了整理、归纳，积极协调相关单位，为业主搭建平台，共同协商解决供暖问题。
锲而不舍，金石可镂，绳锯木断，水滴石穿。在各级职能部门的指导下在翠湖社区及小区热心业主的共同努力下，12月18日，珑湾花苑一期暖气开通，迎来上房后的第一个“暖冬”。
翠湖社区党支部书记荣向阳说：“供暖是事关人民群众切身利益的“暖心工程”，直接关系居民冷暖和社会和谐稳定。下一步，社区将继续牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把老百姓的冷暖放在心上。同时加强宣传引导，积极回应业主诉求，做好相关政策解释说明，及时为居民解决供暖中存在的问题。”
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