今年以来，兖州区兴隆庄街道坚持党建引领、资源聚合，持续深化全要素、复合型网格建设，创新“周三说事”工作机制，实现社会治理“一张网”统筹、矛盾纠纷“一揽子”调处，切实将镇街社会矛盾风险隐患防范在源头、化解在基层。

　　深化“党建引领+网格化治理”模式，实现社会治理“一张网”统筹

　　兴隆庄街道坚持把党建引领贯穿社会治理全过程，今年以来，共召开党组织书记述职考评会议7次，擂台比武活动3次，对新任村“两委”干部开展“初心课堂”系列培训，分批对辖区88个党支部、3015名党员开展轮训，按照“人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全、上下联动高效”的原则，将辖区划分为1个总网格，31个村级网格，242个微网格，街道党工委书记任总网格长，各村党支部书记任村级网格长，配备村级网格员57名，实现了“横向到边、纵向到底、全面覆盖”，积极探索“党支部+网格党小组+志愿服务”模式，将党小组建在网格上，将党员活动融入到网格服务中，全面加强党群、干群联动，形成了村党组织、网格党小组、党员中心户、党员志愿者“四位一体”的基层组织体系，整合综治、创城、警务、综合执法4类网格资源，将平安建设、社会稳定、疫情防控、公共服务、环境卫生、应急管理等事项纳入网格统筹管理，制定《网格员绩效考核办法》，定期进行考核调度，实行“红黑榜”通报，全力打造素质过硬的网格员队伍。

　　今年以来，街道共开展集中考核调度8次，印发“红黑榜”通报36期，开展业务培训8次，网格员累计上报工作日志13712条、事件11292件，前置化解矛盾纠纷248个，排查整改突出问题57项，收集民情民意3589条，为群众帮办代办各类事项2567件。

　　创新“周三说事+六个联合”机制，推动矛盾纠纷“一揽子”调处

　　兴隆庄街道为进一步提高矛盾纠纷调处化解效率，加强管区、村、部门之间联动配合，创新建立“周三说事”机制，每周三召开由包村干部、村干部、网格员、法律顾问、信访、公安、法庭、涉事部门负责人等参加的矛盾纠纷调处会议，整合人民调解、司法调解、行政调解多方力量，统一梳理12345政务热线、群众来访、网格员上报的群众诉求和矛盾纠纷，集体会商研判、合力调处化解，现场办结率可达95%。街道对于一些情况复杂、涉及部门领域较多的事项，当场归口定责，明确责任部门、责任人、办结时限，通过“联合调查—联合会商—联合督办—联合会审—联合答复—联合回访”的“六个联合”闭环办理机制，确保“事事有落实、件件有回音”。街道编发《访情通报》，就当日接访情况、各村庄、站所、企业报告情况进行汇总，第一时间报送街道党政主要负责同志及分管副书记研判，逐一归口定责，确保信息实时沟通，动态随时掌握，并坚持在重要时期、重点时段实行每日19点会商研判制度，由街道主要负责同志牵头，值班科级干部，各管区和兴隆矿社区负责同志、指挥部成员共同参会，围绕上级当日推送访情、街道新排查问题及A、B、C类重点管控人员动态等情况进行通报、研判、分析，并集中处置各类突发事项，做到矛盾及时化解，隐患及时消除，建立每月“群众工作日”制度，每月10日信访办、有关责任部门和村负责同志到来信来访群众家中回访，面对面征求群众意见，对重点疑难问题，联合办公、现场调处，做好政策解读和答复工作。

　　今年以来，街道通过“周三说事”办理群众诉求45项，化解矛盾纠纷81件、信访积案7件，编发《访情通报》286期，12345政务热线办结率、满意率实现100%。

　　开展“实事惠民+作风提升”行动，力争群众“一百分”满意

　　兴隆庄街道聚焦困难群众帮扶，持续加大基本民生保障力度，今年累计批准农村低保户19户55人，特困人员11人，临时救助11户，发放各类救助金770余万元；聚焦“平安兴隆”建设，持续开展“警灯闪烁”“打击两抢一盗”“扫黑除恶”等专项行动，刑事拘留18人，治安拘留34人，涉诈人员实现全部清零；聚焦新农村建设，投入资金300余万元，新购置保洁车辆4台，设置分类垃圾箱2500余个，开展集中整治行动6次，观摩评比活动9次；后李、澹台新村社区300户、1200余名群众喜迁新居，南湖新村全面开工，水坑、大庙、刘岗988户、3388名群众平稳过渡；聚焦健康权益保障，对65岁以上老人提供免费查体，建设中心村卫生室1家；聚焦办好人民满意教育，实施十一中教学楼改扩建项目，新增学位900个，师资力量全面加强；聚焦法治德治融合，配齐配强“一村一法律顾问”“一村一警务助理”队伍，用好新时代文明实践站、“和为贵”调解室、思诚文化广场等平台载体，教育引导群众运用法治思维和方式化解矛盾问题，推动形成“人人彬彬有礼、户户和和美美”的新风正气，辖区各村律师顾问覆盖率达到100%，累计服务对象2000人次，为居民提供服务2000余件，发放各类法律宣传小册子等约5万份，开展法律顾问讲座165次；聚焦干部作风建设，用好“第一议题”和“晨会学习”制度，深入开展一月一述职、集体学习、初心课堂等活动，教育引导党员干部树牢宗旨意识，自觉与群众想在一起、干在一起，不断提升服务群众能力水平，切实增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。