12月22日上午，青岛城运控股集团城阳巴士第九分公司接到市民王女士的电话，感谢768路公交车驾驶员赵世歌师傅在自己手足无措之际主动伸出援手，帮自己更换车辆备胎，让自己能安全回到家中。
据悉，12月21日中午1点左右，王女士驾车行驶至华贯路与春阳路交叉路口时，系统报警轮胎异常，她马上下车查看，发现车的左前轮没气了，此时离家还有近一个小时的路程，周围也没有汽车维修站，王女士当时不知如何是好。这一幕，碰巧被准备下班回家的赵世歌看到了。“当时看到女司机挺着急的样子，我就上前问了问。”赵世歌回忆，一番了解后，他才得知这名女司机开车走到半路时，发现左前轮车胎漏气了，车上有备用胎，但是自己却不会换。
赵世歌二话没说就麻利的帮女司机更换起备用胎来，找出备用胎和工具，安放千斤顶、拧螺丝、拆旧轮胎……不到10分钟他就将备用胎换上了。换完后，王女士再三表示感谢，还拿出茶叶要送给他，赵世歌婉拒了，并表示这是件小事，不需要放在心上。
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