“现在交水费真是太方便了!只要有微信或支付宝,随时随地都能交,再也不用在这大冷天出门交费了。”山东省陵城区临齐街道贺家村村民贺志元一边在“陵城供水”公众号上操作缴费,一边给记者分享线上缴费带来的便利。
2022年,陵城区对全区4个乡镇的农村用水户水表进行智能化改造,首批三万多块机械水表更换为智能水表,目前已全部投入使用,32752户农村居民告别线下缴费时代。
为打通服务群众“最后一公里”,陵城区依托智能化户表改造与智慧信息平台,开设微信、支付宝缴费渠道,用水户只要打开“陵城供水”公众号、支付宝生活缴费界面,便可查询收费标准、水质报告、水费账单,提出报修、报装、过户申请,输入自家水表号进行线上缴费,方便用户随时随地办理供水业务,实现供水业务“一站式线上办理”
“为将智慧供水业务尽快在群众中推广,我们在收费大厅、村庄巷口放置线上缴费流程图及缴费二维码,在用水户门口张贴涵盖水表号码、维修电话等信息的服务卡片,组织工作人员入户讲解线上缴费功能,以便于用水户随时随地办理缴费业务,努力实现群众‘零跑腿’。”陵城区康润供水公司办公室主任宋文磊说道。
陵城融媒 张晓阳 通讯员 宋萌萌
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