“我要继续发挥好网格员的作用，为群众解忧。”12月19日，德州市临邑县德平镇大刘村“金牌网格员”刘云笑着说道。

开展金牌、银牌、铜牌、优秀网格员的评选，是该县网格化治理工作的一项有益探索。截至目前，全县已评选金牌网格员6人，银牌网格员12人，铜牌网格员20人，优秀网格员200人。

全县共有1205名网格员，15562名巷长（楼道长），已经形成“万人”网格运行管理团队。临邑县委常委、政法委书记郭强多次在会议上强调：“网格员就是基层社会治理的‘眼睛’，如何让我们的‘眼睛’眼明眼快，是我们需要持续关注的课题。”

如何让网格员“眼明眼快”？该县聚焦网格业务培训，充分利用网格化治理大平台智能化、信息化特点，创新“以少带多”常态化培训模式，不断提升网格员素质能力，推进社会治理走深走实。他们以点带面，把综治中心入驻的十二个乡镇（街道）及相关部门工作人员作为网格化治理大平台培训重点对象，发挥他们在网格化治理工作中的“领头雁”优势，形成共同学习、齐抓共管的模式。截至目前，共进行网格员培训300余场次。“通过培训，基层网格员发现问题、化解纠纷的能力明显提升。”临邑县政法委副书记朱长增介绍。

不仅如此，他们还建立“五个一”工作机制，督促网格员提高效率。每个网格每日“一次”巡查走访计入工作日志、每日“一次”宣传教育计入民情日志、每日“一条”新增信息计入“我的事件”、每日“一次”登录系统例行工作模块并按选项填报、每周“一次”通过平台转办需转办事件。同时，制定网上巡查制度。对于发现的问题，立即点对点进行对接，督促落实整改；对于长期未报信息或多次上报无效信息的，乡镇（街道）综治办将集中约谈相关人员。同时，坚持每日精选高质量信息，发到工作群供所有网格员学习。“前两天，我们镇网格员刘小青的典型做法被县里发到工作群供大家学习，这对我们来说是一种荣誉，也是一种鞭策。”林子镇党委副书记王树斌说。

六级网格管理体系是该县推进基层社会有效治理的又一创新和探索。该县健全完善县、乡、管区（社区）、行政村、自然村、楼道（巷）长一贯到底的六级网格管理体系，形成统筹指挥、整体联动、条块结合的社会治理工作平台，通过网格化治理大平台实现横向联动职能部门，纵向贯通县、乡、村三级的大数据体系，使信息的收集、处置更加流畅、高效，实现诉求纠纷“多方收集、一网通办”和让“数据多跑路、群众少跑腿”。

如何离群众心近些、更近些？他们持续深入开展网格员“大走访”活动，听民意，解民忧。采取面对面交谈、田间村头拉呱、建立居民微信群等方式，了解民意、掌握诉求，做好记录。对于大走访中发现的矛盾纠纷、群众生产生活中存在的困难和诉求，能立即化解的帮助协调解决到位；不能立即化解的，进行归纳汇总，形成问题台账，明确责任单位、责任人及完成时限，并报送相关部门单位。截至目前，网格员“大走访活动”共解决群众问题769个，涉及矛盾纠纷、社会治安、城市农村事务管理、生态环境、市场监管、信访维稳、权益保障等多个方面。

“今年以来，我们坚持用改革思维科学谋划、系统推进党建引领网格化治理工作，努力实现网格治理全覆盖、一网统办全域化、服务群众零距离，有效提升了基层社会治理效能。”临邑县委书记张旗表示。

来源：德州政法

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